Wenn vor zehn Jahren in Einkaufszentren noch dar\u00fcber diskutiert wurde, ob Gast-WLAN ein notwendiges Merkmal f\u00fcr ihre Einkaufszentren ist, ist diese Frage 2019 kein Thema mehr. F\u00fcr Unternehmen dieser Gr\u00f6\u00dfenordnung ist es obligatorisch geworden, ihren Kunden WLAN f\u00fcr G\u00e4ste anzubieten und das bestm\u00f6gliche Einkaufserlebnis anzustreben.<\/p>\n\n\n\n
Immerhin waren Einkaufszentren vor Jahren nicht vom Online-Shopping bedroht. Alle haben in der Mall eingekauft und nicht wirklich auf einen digitalen Einkaufswagen zur\u00fcckgegriffen, aber heutzutage tauschen immer mehr Menschen aus Mangel an Zeit und Bequemlichkeit die Mall-Szene gegen Online-Plattformen. Die L\u00f6sung, die Einkaufszentren gefunden haben, besteht darin, sich an die aktuelle Zeit anzupassen und ihre R\u00e4ume, ihre Dienstleistungen und das gesamte Einkaufsritual f\u00fcr ihre Kunden zu aktualisieren. Dazu geh\u00f6rt das Hinzuf\u00fcgen von Gast-WLAN in allen Ecken des Veranstaltungsortes. Gl\u00fccklicherweise f\u00fcr Mall-Besitzer ist es ziemlich einfach geworden, Wi-Fi in ihren Einrichtungen zu implementieren, und es bietet n\u00fctzliche, fortschrittliche Funktionen sowohl f\u00fcr die Mall-Besitzer als auch f\u00fcr die angeschlossenen Gesch\u00e4fte, die sie unterst\u00fctzen. Wi-Fi-Anbieter wie Wiacom.ai bieten beispielsweise nicht nur Internet an, sondern auch erweiterte Analysen, mit denen Manager das Kundenverhalten analysieren und ihre Dienste anhand von Mustern und Pr\u00e4ferenzen verbessern k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n
In einer Welt, die sich st\u00e4ndig ver\u00e4ndert und beschleunigt, gilt dies auch f\u00fcr das Kundenverhalten. Der Vertriebs- und Kundendienstspezialist Steve Ferrante hat einmal gesagt:<\/p>\n\n\n\n
„Wenn Sie wissen m\u00f6chten, wie Sie mehr verkaufen k\u00f6nnen, wissen Sie besser, warum Kunden kaufen.“<\/em><\/p>\n\n\n\n Einfach ausgedr\u00fcckt, das ist das wichtigste Geheimnis zur Steigerung Ihrer Gewinne. Sie m\u00fcssen das Kundenverhalten permanent analysieren und in deren Entscheidungen investieren. Wenn Sie nicht lernen, Ihre Kunden gut genug zu kennen, verf\u00fcgen Sie nicht \u00fcber die entscheidenden Informationen, die Sie ben\u00f6tigen, um Ihre Dienstleistungen zu verbessern, ihre Bed\u00fcrfnisse zu ber\u00fccksichtigen und sich auf dem neuesten Stand zu halten. Ein erfolgreiches Unternehmen sch\u00e4tzt seine Kunden sehr und versteht, dass Sie in erster Linie Menschen loyalisieren und erst danach neue f\u00fcr Ihr Unternehmen gewinnen m\u00fcssen. In \u00e4hnlicher Weise bauen Sie auf diese Weise ein robustes Haus. Sie legen zun\u00e4chst ein starkes Fundament auf und f\u00fcgen dann Schichten hinzu und bauen mehr auf der vorhandenen Struktur auf. Das Verkaufsumfeld ist nicht anders. Die gleichen Prinzipien werden angewendet.<\/p>\n\n\n\n Wie lernen Sie Ihre Kunden kennen? Wie finden Sie heraus, wie sich Ihr Unternehmen wirklich entwickelt? Wie sammeln Sie Daten effizient und wie lernen Sie, sie richtig zu lesen?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Sie implementieren eine Analyse- und Kommunikationsplattform f\u00fcr die Erfassung und Interpretation von Daten. Sie bleiben Ihren Mitbewerbern voraus, indem Sie Big Data entschl\u00fcsseln und L\u00f6sungen f\u00fcr Probleme finden, von denen Sie nicht einmal wussten, dass Sie sie hatten, bis Sie mit der Verwendung von Analytics begannen.<\/p>\n\n\n\n Lassen Sie uns einen Blick darauf werfen, was Analytics f\u00fcr Sie und Ihr Einkaufszentrum tun kann.<\/p>\n\n\n\n Vorteile von Analytics:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Erh\u00f6hte Gewinne<\/strong><\/p>\n\n\n\n Wenn Sie ein Einkaufszentrum besitzen oder ein Gesch\u00e4ft in einem Einkaufszentrum haben, k\u00f6nnen Sie mithilfe von Analysen einen Einblick in Ihre gesamte Aktivit\u00e4t gewinnen und feststellen, was f\u00fcr Ihre Kunden funktioniert und was nicht. Wenn Marketingmanager die Probleme und L\u00f6sungen anhand der erfassten Daten identifizieren, steigen Ihre Gewinne, sobald die erforderlichen \u00c4nderungen vorgenommen werden. Bessere Dienstleistungen bringen unweigerlich eine bessere Erfahrung f\u00fcr Ihre Kunden, die lernen, Ihr Gesch\u00e4ft zu sch\u00e4tzen und in naher Zukunft in Ihr Gesch\u00e4ft zur\u00fcckzukehren.<\/p>\n\n\n\n Fu\u00dfg\u00e4ngergenerator<\/strong><\/p>\n\n\n\n Eine der besten Funktionen einer Analyseplattform ist nat\u00fcrlich die M\u00f6glichkeit, zu sehen, wie viele Personen Ihr Einkaufszentrum \/ Gesch\u00e4ft t\u00e4glich besuchen. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen Sie die Informationen nach Etage, Umsatz und sogar nach Art des Gesch\u00e4fts segmentieren, an dem Sie interessiert sind. Auf diese Weise erhalten Sie einen \u00dcberblick \u00fcber Ihr gesamtes Unternehmen und k\u00f6nnen herausfinden, welche Unternehmen es gibt lauf besser als andere.<\/p>\n\n\n\n Mithilfe dieser Informationen k\u00f6nnen Sie in Zukunft bessere Entscheidungen dar\u00fcber treffen, welche Gesch\u00e4fte Ihrem Einkaufszentrum hinzugef\u00fcgt werden sollen und an welche Branchen Sie Ihre Dienstleistungen richten sollen.<\/p>\n\n\n\n Demografie und Berichte<\/strong><\/p>\n\n\n\n Wenn Sie Ihren Kunden kennen, kennen Sie Ihr Gesch\u00e4ft.<\/p>\n\n\n\n Es ist wichtiger, Ihren Kunden zu kennen, als Sie denken, und Analytics-Benutzer weltweit sind sich voll und ganz einig. Diese Plattformen sind Experten, die auf demografische Details wie Alter, Geschlecht, Nationalit\u00e4t und mehr hinweisen, um zu \u00fcberwachen, wer genau Ihren Veranstaltungsort besucht und was standardm\u00e4\u00dfig verbessert werden muss, um h\u00f6here Gewinne zu erzielen.<\/p>\n\n\n\n Beispiel:<\/strong> Nehmen wir zum Beispiel an, Sie haben eine Werbung f\u00fcr diesen bestimmten Artikel: eine rote Laptoptasche. Bevor Sie es verkaufen, m\u00fcssen Sie wissen, an wen Sie es verkaufen. Eine Laptoptasche wird haupts\u00e4chlich von Personen gekauft, die j\u00fcnger als f\u00fcnfzig Jahre sind. Dar\u00fcber hinaus richtet sich die Farbe haupts\u00e4chlich an Frauen. Achten Sie also darauf, an welchem Tag und zu welcher Tageszeit Sie Ihre Aktion starten. Um eine erfolgreiche Verkaufsrate zu erzielen, erstellt die Analyseplattform Berichte f\u00fcr Sie mit spezifischen Informationen dar\u00fcber, an welchem Tag und zu welcher Tageszeit Frauen unter 50 Jahren Ihren Veranstaltungsort \/ Ihr Gesch\u00e4ft besuchen. Auf diese Weise riskieren Sie nicht, Ihren Artikel zur falschen Tageszeit zu verkaufen, wenn M\u00e4nner in den F\u00fcnfzigern das Einkaufszentrum besuchen und Ihre Laptoptasche weder f\u00fcr sie noch f\u00fcr ihre Brieftaschen von Interesse ist.<\/p>\n\n\n\n Aktualisiertes Einkaufserlebnis<\/strong><\/p>\n\n\n\n Mit dem digitalen Zeitalter Schritt zu halten ist f\u00fcr Ihr Unternehmen unerl\u00e4sslich, insbesondere wenn es nicht nur online betrieben wird.<\/p>\n\n\n\n In dieser Hinsicht verbessert Wiacom.ai Ihr Kundenerlebnis durch die Durchf\u00fchrung von Proximity-Kampagnen und geht mit Umfrage- \/ Feedback-Kampagnen einen Schritt weiter.<\/p>\n\n\n\n Proximity-Kampagnen <\/strong>stellen sicher, dass Ihre Kunden f\u00fcr Ihre geplanten Werbeaktionen, Rabatte und zus\u00e4tzlichen Dienstleistungen in der N\u00e4he sind – m\u00f6glicherweise permanent oder saisonal, um alle Vorteile Ihres Angebots zu nutzen. Mit Proximity-Kampagnen k\u00f6nnen Marketingmanager mit der entsprechenden Zielgruppe in Kontakt treten und die interessierten Kunden gezielt ansprechen. Mit Wiacom.ai k\u00f6nnen Sie mit Ihren Kunden in Kontakt treten, sobald sie sich in der N\u00e4he Ihres Veranstaltungsortes befinden, und ihnen Anreize f\u00fcr den Besuch Ihres Shops senden.<\/p>\n\n\n\n Hier ist ein Beispiel daf\u00fcr, wie eine \u00fcber eine Proximity-Kampagne gesendete Nachricht von einem Einzelhandelsgesch\u00e4ft klingt:<\/p>\n\n\n\n Der Herbst ist da und wir m\u00f6chten Sie warm halten. Alle Pullover sind heute 20% Rabatt. Besuchen Sie unseren Shop und finden Sie Ihren perfekten Pullover!<\/em><\/p>\n\n\n\n Die richtige Art von Nachricht, die zum perfekten Zeitpunkt gesendet wird, wird die Leute mit Sicherheit davon \u00fcberzeugen, Ihren Laden zu besuchen, um Ihren Umsatz zu steigern!<\/p>\n\n\n\n Umfrage- und Feedbackkampagnen sind Mittel, <\/strong>um Marketingmanager mit ihren Kunden in Verbindung zu halten. Wie k\u00f6nnen Sie besser wissen, was Sie verbessern k\u00f6nnen, als Ihren Kunden direkt zu fragen? Infolgedessen hilft Wiacom.ai Ihnen, mit Ihren Kunden in Kontakt zu bleiben, und lehrt jedes Unternehmen, dass die Meinungen der Menschen am wichtigsten sind.<\/p>\n\n\n\n \u00dcber die Wiacom.ai-Plattform k\u00f6nnen Sie jederzeit Umfragen senden oder Ihre Kunden um Feedback bitten. Sie bestimmen die Uhrzeit, das Datum und insbesondere die Frage oder die Fragen, die Sie Ihren Kunden stellen. Je pers\u00f6nlicher Sie es machen, desto mehr Kunden neigen dazu, aufrichtig zu antworten und Ihnen beim Sammeln wertvoller Daten zu helfen.<\/p>\n\n\n\n Hier ist ein Beispiel daf\u00fcr, wie eine Umfrage oder das Bitten um Feedback in einem Fast-Food-Laden im Einkaufszentrum aussieht:<\/p>\n\n\n\n Hallo und danke, dass Sie uns heute Abend ausgew\u00e4hlt haben! Bitte teilen Sie uns Ihre Meinung zu unserem Essen und Service mit. Ihre Empfehlungen ermutigen uns, der beste Ort f\u00fcr Sie zu werden!<\/em><\/p>\n\n\n\n Der beste Nutzen von allen? Sie werden zufriedene UND wiederkehrende Kunden haben.<\/p>\n\n\n\n Das Ergebnis? Erh\u00f6hter ROI und Umsatz.<\/p>\n\n\n\n W\u00e4hrend Wiacom.ai Ihre Leistung optimiert, ist es stolz darauf, Benutzern eine sichere, familienfreundliche Umgebung zu bieten. Familien k\u00f6nnen sich beim Surfen im Internet sicher und gesch\u00fctzt f\u00fchlen und sind frei von Spam. Zus\u00e4tzliche Vorsichtsma\u00dfnahmen sind immer die bessere, wenn nicht die erste Wahl f\u00fcr Kunden. Je mehr Einkaufszentren in ihre Dienstleistungen investieren und mit ihren Kunden in Verbindung bleiben, desto mehr Gewinn werden sie registrieren. Wenn vor zehn Jahren in Einkaufszentren noch dar\u00fcber diskutiert wurde, ob Gast-WLAN ein notwendiges Merkmal f\u00fcr ihre Einkaufszentren ist, ist diese Frage 2019 kein Thema mehr. F\u00fcr Unternehmen dieser Gr\u00f6\u00dfenordnung ist es obligatorisch geworden, ihren Kunden WLAN f\u00fcr G\u00e4ste anzubieten … Read More<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":3034,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","kt_blocks_editor_width":"","_kad_blocks_custom_css":"","_kad_blocks_head_custom_js":"","_kad_blocks_body_custom_js":"","_kad_blocks_footer_custom_js":"","footnotes":""},"categories":[3257,3306],"tags":[],"class_list":["post-3032","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-unkategorisiert","category-wifi-marketing-de"],"taxonomy_info":{"category":[{"value":3257,"label":"Unkategorisiert"},{"value":3306,"label":"WiFi Marketing"}]},"featured_image_src_large":["https:\/\/wiacom.ai\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/mall-3245949_1280-1024x574.jpg",1024,574,true],"author_info":{"display_name":"Laurentiu Cenusa","author_link":"https:\/\/wiacom.ai\/de\/author\/wiacom\/"},"comment_info":1,"category_info":[{"term_id":3257,"name":"Unkategorisiert","slug":"unkategorisiert","term_group":0,"term_taxonomy_id":3257,"taxonomy":"category","description":"","parent":0,"count":13,"filter":"raw","cat_ID":3257,"category_count":13,"category_description":"","cat_name":"Unkategorisiert","category_nicename":"unkategorisiert","category_parent":0},{"term_id":3306,"name":"WiFi Marketing","slug":"wifi-marketing-de","term_group":0,"term_taxonomy_id":3306,"taxonomy":"category","description":"","parent":0,"count":15,"filter":"raw","cat_ID":3306,"category_count":15,"category_description":"","cat_name":"WiFi Marketing","category_nicename":"wifi-marketing-de","category_parent":0}],"tag_info":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wiacom.ai\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3032","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wiacom.ai\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/wiacom.ai\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wiacom.ai\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wiacom.ai\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3032"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/wiacom.ai\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3032\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4511,"href":"https:\/\/wiacom.ai\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3032\/revisions\/4511"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wiacom.ai\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3034"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wiacom.ai\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3032"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/wiacom.ai\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3032"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/wiacom.ai\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3032"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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