{"id":6507,"date":"2026-09-23T11:56:24","date_gmt":"2026-09-23T09:56:24","guid":{"rendered":"https:\/\/wiacom.ai\/?p=6507"},"modified":"2026-10-02T09:47:19","modified_gmt":"2026-10-02T07:47:19","slug":"ihr-hotel-kennt-den-gast-bereits-das-wlan-sollte-es-auch","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wiacom.ai\/de\/ihr-hotel-kennt-den-gast-bereits-das-wlan-sollte-es-auch\/","title":{"rendered":"Ihr Hotel kennt den Gast bereits. Das WLAN sollte es auch."},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/wiacom.ai\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Wiacom-Hotel-outh-loyalty-app-1024x576.jpg\" alt=\"Hotelgast verbindet sich automatisch mit dem WLAN \u00fcber die Hotel-App und das Treuekonto\" class=\"wp-image-5334\" srcset=\"https:\/\/wiacom.ai\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Wiacom-Hotel-outh-loyalty-app-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/wiacom.ai\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Wiacom-Hotel-outh-loyalty-app-300x169.jpg 300w, https:\/\/wiacom.ai\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Wiacom-Hotel-outh-loyalty-app-768x432.jpg 768w, https:\/\/wiacom.ai\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Wiacom-Hotel-outh-loyalty-app-1536x864.jpg 1536w, https:\/\/wiacom.ai\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Wiacom-Hotel-outh-loyalty-app-720x406.jpg 720w, https:\/\/wiacom.ai\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Wiacom-Hotel-outh-loyalty-app-360x203.jpg 360w, https:\/\/wiacom.ai\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Wiacom-Hotel-outh-loyalty-app.jpg 1672w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Eine <a href=\"https:\/\/wiacom.ai\/de\/industrien\/captive-portal-hotels\/\" target=\"_blank\" data-type=\"link\" data-id=\"\/de\/industrien\/captive-portal-hotels\/\" rel=\"noreferrer noopener\">Hotel-WLAN-L\u00f6sung<\/a> sollte bereits bekannte G\u00e4ste nicht zu erneuter Registrierung zwingen.<\/strong> Wiacom verbindet das G\u00e4ste-WLAN mit dem PMS, dem Treueprogramm, der Hotel-App und den vorhandenen G\u00e4steidentit\u00e4tssystemen, sodass das Onboarding schon vor der Anreise beginnen kann und wiederkehrende G\u00e4ste sich mit weniger Schritten verbinden \u2013 auf der WLAN-Infrastruktur, die das Hotel bereits besitzt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hotels kennen viele ihrer G\u00e4ste bereits, bevor diese anreisen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie haben m\u00f6glicherweise direkt oder \u00fcber eine OTA gebucht, sind dem Treueprogramm beigetreten, haben die Hotel-App genutzt, den digitalen Check-in abgeschlossen oder haben bereits eine Reservierung im Property-Management-System (PMS).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Doch wenn sie sich mit dem WLAN verbinden, werden sie oft aufgefordert, wieder von vorn zu beginnen \u2013 E-Mail-Adresse eingeben, best\u00e4tigen, Bedingungen akzeptieren und sich separat registrieren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das muss nicht so sein.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Viele Hotelgruppen nutzen bereits eine zentrale G\u00e4steidentit\u00e4tsplattform hinter ihrer Website, mobilen App oder ihrem Treueprogramm \u2013 etwa Okta, Microsoft Entra ID, Auth0, Ping Identity oder einen \u00e4hnlichen Anbieter. Wiacom kann sich an diese bestehende Identit\u00e4ts-Journey anbinden, sodass erkannte G\u00e4ste das Konto verwenden k\u00f6nnen, das sie bereits haben, statt sich nur f\u00fcr das WLAN erneut zu registrieren.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">WLAN-Onboarding muss nicht am Captive Portal beginnen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">G\u00e4ste-WLAN wird oft als etwas betrachtet, das erst beginnt, wenn der Gast anreist, das Hotelnetzwerk ausw\u00e4hlt und ein Captive Portal sieht.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei Wiacom sind <a href=\"https:\/\/docs.wiacom.ai\/onboarding\/overview\">Onboarding<\/a> und WLAN-<a href=\"https:\/\/docs.wiacom.ai\/access-features\/overview\">Zugang<\/a> voneinander getrennt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein Gast kann \u00fcber verschiedene Kan\u00e4le onboarded werden, unter anderem \u00fcber:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>das <a href=\"https:\/\/wiacom.ai\/de\/produkt\/wiacom-gast-wlan\/\" data-type=\"link\" data-id=\"\/de\/produkt\/wiacom-gast-wlan\/\">Captive Portal<\/a>;<\/li>\n\n\n\n<li>einen Link oder QR-Code vor der Anreise \u00fcber <a href=\"https:\/\/wiacom.ai\/de\/produkt\/guest-connect\/\" data-type=\"link\" data-id=\"\/de\/produkt\/guest-connect\/\">Guest Connect<\/a>;<\/li>\n\n\n\n<li>die Hotel-App oder das Treueprogramm;<\/li>\n\n\n\n<li>das PMS oder den Buchungsablauf;<\/li>\n\n\n\n<li>eine externe Anwendung oder API.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das bedeutet, dass das Onboarding stattfinden kann, bevor der Gast die Unterkunft erreicht \u2013 bei der Buchung, beim digitalen Check-in, in einer E-Mail vor der Anreise oder in einer anderen bestehenden Hotel-Journey.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Treuemitglieder melden sich mit ihrem bestehenden Konto im Hotel-WLAN an<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wiacom kann die WLAN-Journey mit den Systemen verbinden, die das Hotel bereits nutzt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein bestehendes Treuemitglied k\u00f6nnte beispielsweise einfach w\u00e4hlen:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Mit Ihrem Hotelkonto anmelden<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ist der Gast dem Hotel bereits bekannt und verifiziert, muss er dieselbe E-Mail-Adresse nicht erneut best\u00e4tigen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Hotel beh\u00e4lt seine bestehenden Gastkonto- und Treuesysteme, w\u00e4hrend Wiacom diese vertrauensw\u00fcrdige Identit\u00e4t nutzt, um das passende WLAN-Erlebnis bereitzustellen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Direktbuchungen, Treuemitglieder und OTA-G\u00e4ste k\u00f6nnen unterschiedlichen Journeys folgen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nicht jeder Gast kommt \u00fcber denselben Kanal. Ein Direktbucher hat m\u00f6glicherweise bereits ein Hotelkonto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein Treuemitglied wird m\u00f6glicherweise bereits \u00fcber die Hotel-App erkannt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein OTA-Gast kann im PMS existieren, ohne bisher eine direkte Beziehung zum Hotel zu haben.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr einen OTA-Gast kann das WLAN sogar eine Gelegenheit sein, eine direkte, eingewilligte Beziehung zum Hotel aufzubauen \u2013 ohne den urspr\u00fcnglichen Buchungskanal zu \u00e4ndern.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ziel ist es, die bereits vorhandenen Informationen zu nutzen und nur abzufragen, was tats\u00e4chlich fehlt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">WLAN-Onboarding vor der Anreise: Beginnen Sie, bevor der Gast ankommt<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das WLAN-Onboarding kann auch schon vor dem Check-in beginnen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mit <a href=\"https:\/\/wiacom.ai\/de\/produkt\/guest-connect\/\">Guest Connect<\/a> von Wiacom k\u00f6nnen Hotels einen Registrierungslink oder QR-Code einf\u00fcgen in:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>E-Mails vor der Anreise;<\/li>\n\n\n\n<li>Buchungsbest\u00e4tigungen;<\/li>\n\n\n\n<li>die Hotel-App;<\/li>\n\n\n\n<li>den digitalen Check-in;<\/li>\n\n\n\n<li>Treueprogramm-Kommunikation;<\/li>\n\n\n\n<li>weitere G\u00e4stekommunikation.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Gast kann die erforderlichen Schritte erledigen, bevor er die Unterkunft erreicht.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Statt:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ankommen \u2192 WLAN suchen \u2192 registrieren \u2192 verifizieren \u2192 verbinden<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">kann das Erlebnis so aussehen:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Buchen \u2192 Zugang vorbereiten \u2192 ankommen \u2192 verbinden<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Hotel-WLAN und PMS-Integration<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wiacom kann sich au\u00dferdem in das Property-Management-System des Hotels integrieren, darunter Oracle OPERA Cloud, und \u00fcber APIs und individuelle Integrationen an weitere PMS-Plattformen anbinden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">So kann die WLAN-Journey Informationen nutzen, die bereits mit dem Aufenthalt des Gastes verkn\u00fcpft sind.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je nach Hotelablauf kann das helfen bei:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>der Best\u00e4tigung, dass der Gast eine g\u00fcltige Reservierung hat;<\/li>\n\n\n\n<li>der Vorbereitung des Zugangs vor der Anreise;<\/li>\n\n\n\n<li>der Verkn\u00fcpfung des WLAN-Zugangs mit dem Aufenthalt;<\/li>\n\n\n\n<li>der automatischen Beendigung des Zugangs nach der Abreise;<\/li>\n\n\n\n<li>der Wiedererkennung wiederkehrender G\u00e4ste;<\/li>\n\n\n\n<li>der Vermeidung wiederholter Registrierungen;<\/li>\n\n\n\n<li>der Unterst\u00fctzung unterschiedlicher Journeys f\u00fcr Direkt- und OTA-G\u00e4ste.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das PMS bleibt die Quelle der Aufenthaltsinformationen, w\u00e4hrend Wiacom das WLAN-Onboarding darum herum steuert.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Das passende Zugangserlebnis f\u00fcr jeden Gast w\u00e4hlen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nach Abschluss des Onboardings kann Wiacom die Zugangsmethode bereitstellen, die am besten zum Haus und zur G\u00e4ste-Journey passt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein Erstbesucher erh\u00e4lt m\u00f6glicherweise sofortigen Zugang \u00fcber das Captive Portal. Ein vor der Anreise registrierter Gast kann einen individuellen <strong><a href=\"https:\/\/docs.wiacom.ai\/access-features\/wifi-pass\/overview\">WiFi Pass<\/a><\/strong> erhalten (eindeutige iPSK\/DPSK\/MPSK-Zugangsdaten). Ein wiederkehrender Gast kann <strong><a href=\"https:\/\/docs.wiacom.ai\/access-features\/passpoint-connect\/overview\">Passpoint Connect<\/a><\/strong> f\u00fcr die automatische Wiederverbindung nutzen, w\u00e4hrend <strong><a href=\"https:\/\/docs.wiacom.ai\/access-features\/horizon\/overview\">Wiacom Horizon<\/a><\/strong> ein pers\u00f6nliches WLAN f\u00fcr die Dauer des Aufenthalts bereitstellen kann.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Methoden k\u00f6nnen im selben Haus nebeneinander bestehen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hotels m\u00fcssen daher nicht mehr jede G\u00e4ste-Journey um eine einzige Splash-Seite oder ein gemeinsames WLAN-Passwort herum gestalten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nach dem ersten Onboarding k\u00f6nnen unterst\u00fctzte Zugangsmethoden dem Ger\u00e4t des Gastes erm\u00f6glichen, das WLAN des Hotels bei k\u00fcnftigen Aufenthalten zu erkennen und sich sicher wieder zu verbinden, w\u00e4hrend Wiacom mit dem PMS des Hotels in Bezug auf Reservierungsstatus, Aufenthaltsdaten, Zugangsg\u00fcltigkeit und Gastprofilkontext synchron bleibt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mehr zu <a href=\"https:\/\/wiacom.ai\/de\/produkt\/wiacom-passpoint-connect\/\" data-type=\"link\" data-id=\"\/de\/produkt\/wiacom-passpoint-connect\/\">Passpoint-WLAN und Hotspot 2.0 f\u00fcr Hotels<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das bedeutet, dass ein wiederkehrender Gast m\u00f6glicherweise nicht mehr Folgendes tun muss:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Netzwerk ausw\u00e4hlen \u2192 Portal \u00f6ffnen \u2192 Daten eingeben \u2192 erneut verbinden<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Stattdessen kann das Erlebnis viel n\u00e4her an Folgendem liegen:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ankommen \u2192 automatisch verbinden<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">WLAN zum Teil der G\u00e4ste-Journey machen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">WLAN sollte kein isolierter technischer Service sein, der erst beginnt, wenn ein Gast an der Rezeption nach dem Passwort fragt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es kann Teil der umfassenderen Hotel-Journey werden:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Buchung \u2192 vor der Anreise \u2192 Check-in \u2192 WLAN-Zugang \u2192 Aufenthalt \u2192 Engagement \u2192 Wiederkehr<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Indem Hotels WLAN mit dem PMS, dem Treueprogramm, der Hotel-Anwendung, den G\u00e4steidentit\u00e4tssystemen und CRM\/CDP verbinden, k\u00f6nnen sie unn\u00f6tige Schritte reduzieren, G\u00e4ste besser erkennen und eingewilligte First-Party-G\u00e4stedaten aufbauen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Weniger Schritte f\u00fcr G\u00e4ste, bessere Wiedererkennung f\u00fcr Hotels<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Gast sollte nicht verstehen m\u00fcssen, wie die Technologie funktioniert.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Er sollte einfach weniger Schritte haben.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr das Hotel ist der Nutzen ebenfalls klar: Bestehende G\u00e4stesysteme, Treueprogramme, Reservierungen und WLAN k\u00f6nnen zusammenarbeiten, statt getrennte G\u00e4steidentit\u00e4ten zu erzeugen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Ergebnis ist eine reibungslosere Anreise, eine bessere G\u00e4steerkennung und eine st\u00e4rker vernetzte digitale Journey w\u00e4hrend des gesamten Aufenthalts.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Implementierung und Support f\u00fcr Hotel-WLAN<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wiacom ist nicht nur eine Softwarelizenz. Wir k\u00f6nnen Controller, SSIDs, VLANs und Zugriffsrichtlinien konfigurieren, RADIUS, Passpoint und individuelle Zugangsdaten integrieren, PMS, Hotel-App sowie Treue- und CRM\/CDP-Systeme per API anbinden und Verbindungsprobleme von G\u00e4sten in H\u00e4usern mit gemischten Herstellern beheben. Wir arbeiten an der Seite des Hotel-IT-Teams oder des MSPs und unterst\u00fctzen Rollouts \u00fcber mehrere H\u00e4user hinweg. Siehe <a href=\"https:\/\/wiacom.ai\/de\/unterstutzung\/\">technischer Support und Professional Services von Wiacom<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-large-font-size\">Hotel-WLAN, PMS und Treueprogramm: h\u00e4ufige Fragen<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">Was ist PMS-Integration f\u00fcr Hotel-WLAN?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie verbindet die WLAN-Journey des Gastes mit den Reservierungsdaten im Property-Management-System, sodass der Zugang vor der Anreise vorbereitet, mit dem Aufenthalt verkn\u00fcpft und nach der Abreise beendet werden kann und wiederkehrende G\u00e4ste erkannt werden.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">K\u00f6nnen Hotelg\u00e4ste sich mit ihrem Treuekonto im WLAN anmelden?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ja. Nutzt das Hotel bereits eine Identit\u00e4tsplattform wie Okta, Microsoft Entra ID, Auth0 oder Ping Identity f\u00fcr seine App oder sein Treueprogramm, kann Wiacom sich an diese Journey anbinden, sodass erkannte G\u00e4ste das Konto verwenden k\u00f6nnen, das sie bereits haben.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">K\u00f6nnen G\u00e4ste schon vor der Anreise f\u00fcr das WLAN onboarded werden?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ja. Mit <a href=\"https:\/\/wiacom.ai\/de\/produkt\/guest-connect\/\" data-type=\"link\" data-id=\"\/de\/produkt\/guest-connect\/\">Guest Connect<\/a> kann ein Registrierungslink oder QR-Code in E-Mails vor der Anreise, Buchungsbest\u00e4tigungen, die Hotel-App oder den digitalen Check-in eingebunden werden, sodass G\u00e4ste die Schritte erledigen, bevor sie die Unterkunft erreichen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">Wie k\u00f6nnen sich wiederkehrende G\u00e4ste automatisch verbinden?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nach dem ersten Onboarding k\u00f6nnen unterst\u00fctzte Zugangsmethoden wie Passpoint Connect oder ein individueller WiFi Pass dem Ger\u00e4t des Gastes bei k\u00fcnftigen Aufenthalten die sichere Wiederverbindung erm\u00f6glichen, w\u00e4hrend Wiacom mit dem PMS bei Reservierungsstatus und Zugangsg\u00fcltigkeit synchron bleibt.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">Muss das Hotel seine WLAN-Infrastruktur austauschen?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nein. Wiacom ist herstellerunabh\u00e4ngig und arbeitet oberhalb kompatibler WLAN-Infrastruktur, darunter Cisco Meraki, Cisco WLC, HPE Aruba, Ruckus, UniFi, Cambium und Fortinet.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">Ersetzt Wiacom das PMS oder das Treueprogramm?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nein. Das PMS bleibt die Quelle der Aufenthaltsinformationen, und das Hotel beh\u00e4lt seine Treue- und Gastkontosysteme. Wiacom verbindet das WLAN mit ihnen, statt eine separate G\u00e4steidentit\u00e4t zu schaffen.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Wiacom verbindet G\u00e4ste-WLAN mit PMS-Plattformen, Hotel- und Treueprogramm-Anwendungen, OTA- und Direktbuchungs-Journeys, Onboarding vor der Anreise, pers\u00f6nlichem iPSK\/MPSK-Zugang, Passpoint Connect, Captive Portals, CRM\/CDP-Plattformen und bestehenden G\u00e4steidentit\u00e4tssystemen.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/docs.wiacom.ai\/access-features\/overview\">Mehr zu den Access Features von Wiacom\u2192<\/a> \u00b7 <a href=\"https:\/\/wiacom.ai\/de\/produkt\/guest-connect\/\">Guest Connect \u2192<\/a> \u00b7 <a href=\"https:\/\/wiacom.ai\/de\/produkt\/eine-demo\/\">Demo anfragen \u2192<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Eine Hotel-WLAN-L\u00f6sung sollte bereits bekannte G\u00e4ste nicht zu erneuter Registrierung zwingen. 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