El sintagma «disruptor digital» se ha vuelto extremadamente presente tanto en la escritura como en los labios de las personas, causando escalofríos en todas partes y con buena razón también. Después de todo, los disruptores digitales dictan el éxito en formas que nunca antes habíamos soñado. Se adelantan a su tiempo y su misión es abrir nuevos caminos para que las empresas evolucionen y aumenten considerablemente sus ganancias.
Entonces, ¿qué son los disruptores digitales?
Se definen como entidades (aquí incluimos personas, organizaciones, empresas) que diseñan un nuevo modelo de tecnología digital integrado en un negocio novedoso. Los disruptores digitales siguen siendo sensibles a los cambios tecnológicos y producen el cambio en la forma en que se forman las estrategias de marketing. Ellos son los responsables de la disrupción digital.
La razón por la cual la interrupción digital es tan importante es porque hay análisis involucrados en el proceso de desarrollo de una actividad hasta el punto en que la información se recopila y disecciona al máximo. La disrupción digital produjo un cambio en la forma en que se ve el progreso del negocio. Los innovadores pueden pensar fuera de la caja y aplicar sus hallazgos en el entorno empresarial que desarrollan.
Lo interesante es que la forma en que funcionan los disruptores digitales altera la forma en que cada negocio sigue su curso. Las reglas del juego cambian de acuerdo con sus estadísticas y su capacidad para capitalizar los datos. En otras palabras, además de un excelente servicio de análisis, también necesita las personas adecuadas para leer e interpretar esos datos particulares de la mejor manera posible.
El éxito ya no es otorgado por personas experimentadas. Las personas con experiencia solo tienen experiencia del pasado, mientras que los disruptores digitales tienen una visión del futuro.
¿Cómo vencer a los disruptores digitales?
No puedes En consecuencia, lo más inteligente es unirse a ellos.
Cortesía de pixabay.
Antes del auge de Internet, las ideas solo provenían de las juntas de marketing, sin embargo, con la evolución de las industrias digitales, todos tenían acceso a la información. Más personas significan más ideas y lo más importante, la oportunidad de expandirse sin recursos convencionales. ¿No es interesante cómo Uber es la empresa de transporte más exitosa y, sin embargo, no posee automóviles? ¿O cómo Alibaba.com vende la mayoría de los productos del mundo y, sin embargo, no posee inventario? O mejor aún, Netflix no guarda películas físicas e inteligentemente, ¿tiene la opción de ver cuántas películas desea sin tener que liberar espacio en su almacenamiento para ellas?
Esto fue posible debido al análisis y la interrupción digital. Se trata de recopilar datos y comentarios de los clientes, identificar lo que sea conveniente para ellos y aplicar las soluciones de una manera más productiva y rentable.
Caso de estudio: AirBnb
Todos hemos oído hablar de AirBnb, ¿no? De hecho, muchos de nosotros somos usuarios leales de este servicio para cada vacación que planeamos o destino al que nos dirigimos. Pero, ¿cuántos de nosotros sabemos cómo comenzó realmente y por qué solo los disruptores digitales podrían tener ese contexto?
La compañía comenzó con dos tipos que vivían en San Francisco y que estaban en una situación financiera tan difícil que ni siquiera podían pagar el alquiler. A falta de opciones reales, alquilaron tres colchones con 80 $ cada uno y se dieron cuenta de que este tipo de opción de vivienda podría tener éxito si se traducía a digital. Para ese fin, se contactaron con un tercer amigo que trabajaba en el sitio web y los ayudaron a establecer su negocio en línea. En el transcurso de unos años, se expandieron y adquirieron el estado que tienen hoy. Invertieron en calidad fotográfica, comentarios de los clientes y accesibilidad al sitio web, mientras ofrecían a los clientes mucho más valor a un costo menor.
El secreto de AirBnB era conocer a los clientes y encontrar soluciones en tiempo real.
Y este no es el único ejemplo de éxito. De hecho, a partir de 2020, se espera que haya una interrupción digital en los siguientes campos:
- Analítica
- AI
- Fintech
- Tecnología de voz
- Tecnología de accionamiento autónomo.
El mundo entero está esperando lo que vendrá en el futuro. ¿Cuánta evolución digital presenciaremos y cuánto más aplicaremos?
