El WiFi para huéspedes puede alimentar ChatGPT Ads con audiencias first-party basadas en consentimiento. Con Wiacom, los recintos pueden convertir las visitas físicas en audiencias propias con permiso y activarlas mediante las audiencias personalizadas (custom audiences) de ChatGPT Ads y … Leer más
Tu huésped tiene una reserva. Su WiFi también debería estar listo. Los operadores de alquileres vacacionales han automatizado casi todos los aspectos del recorrido del huésped. Las reservas llegan automáticamente. Los códigos de acceso pueden generarse antes del check-in. Los … Leer más
En la mayoría de los hoteles, el acceso WiFi de los huéspedes se sigue gestionando con una contraseña compartida impresa en una tarjeta, un bono impreso en recepción o un código enviado por SMS a la llegada. Cuando el huésped … Leer más
Un portal cautivo se activa con una conexión WiFi. El huésped se conecta, aparece el portal, se registra y obtiene acceso. Es un mecanismo eficaz, pero tiene una limitación clara: solo capta a los huéspedes que se están conectando activamente … Leer más
Durante años, las plataformas WiFi de los establecimientos usaron las direcciones MAC como ancla para la identidad del huésped. Cuando un huésped se conectaba, se registraba la MAC de su dispositivo. En la siguiente visita, aparecía la misma MAC: el … Leer más
Una solución WiFi para hoteles no debería obligar a registrarse de nuevo a los huéspedes que ya se conocen. Wiacom conecta el WiFi para huéspedes con el PMS, el programa de fidelización, la app del hotel y los sistemas de … Leer más
Para cualquier marca de hospitalidad de alta gama, el éxito no se trata solo de ofrecer una experiencia memorable en el lugar, sino de construir relaciones duraderas con los clientes. Searcys, un nombre sinónimo de excelencia en la hospitalidad británica … Leer más
En el panorama hotelero actual, los hoteles enfrentan un desafío común: involucrar eficazmente a los huéspedes y convertir a los visitantes ocasionales en clientes leales. Para Club Quarters Hotels (CQ Hotels), una cadena de 17 hoteles boutique ubicados en zonas … Leer más
En la era digital, ofrecer WiFi gratuito es mucho más que un detalle: es una necesidad para el negocio. Ya gestione un hotel, un centro comercial o una cafetería, sus clientes esperan una conexión a internet fluida. Sin embargo, las … Leer más
En el pintoresco escenario del Caribe, rodeado de exuberantes paisajes y aguas azuladas, se encuentra Windjammer Landing, un faro de lujo y un ejemplo de innovación centrada en el huésped. Sin embargo, el artículo de hoy no comienza con la … Leer más
