A partir de 2020, convencer a la gente de reservar una habitación en su hotel será todo un desafío. Afortunadamente para ti, la gente todavía necesita vacaciones y todo volverá a un tipo diferente de normalidad en el futuro cercano. Sin embargo, ¿cómo puede asegurar a los huéspedes que su hotel es la mejor opción para ellos?
Además, proteger a su personal y sus familias también es importante tener en cuenta. Al final del día, un hotel con personal insuficiente proporcionará un servicio de baja calidad, sus huéspedes lo penalizarán más que nunca.
Sin lugar a dudas, el servicio de habitaciones es una parte importante de la experiencia del hotel, pero el manejo de alimentos sigue siendo un problema sensible que plantea riesgos de infección. Una forma de asegurarse de que su personal esté protegido y de que los huéspedes reserven su hotel para sus vacaciones es usar el Menú Digital de Wiacom para el servicio de habitaciones y pedidos de restaurantes.
¿Qué es un menú digital? Lea más sobre esto aquí: CLICK
Caso de estudio: Angelos Hotel
Angelos Hotel es uno de los hoteles que implementará un menú digital para su servicio de habitaciones antes de que ocurra la pandemia. La eficacia de dicho servicio demostró ser útil incluso antes de que se impusieran normas estrictas de higiene.
Menú digital de Wiacom para hoteles:
- Construir confianza. Los huéspedes anteriores de Angelos Hotel ya estaban familiarizados con el uso de un menú digital y el pedido del servicio de habitaciones directamente desde su teléfono. Saben con certeza que el contacto es limitado y que todo se hace de la manera más segura posible, lo que los alentará a reservar habitaciones Angelos en hoteles que aún no están familiarizados con Wiacom.
- Incremento de ventas. Más invitados traen una mayor ganancia. La decisión de digitalizar parte del hotel ayudó a Angelos no solo a sobrevivir en las nuevas condiciones sino a prosperar a pesar de ellas.
- Reducir costos. Sin embargo, puede pensar que es imposible, si realmente lo piensa, un menú digital lo ayuda a ahorrar en costos de impresión. Cualquier cambio que tenga para el menú o cualquier oferta que desee promocionar, puede hacerlo directamente desde la plataforma en línea sin ningún costo adicional.
- Mejora la experiencia del huésped. El menú digital de Wiacom le permite subir fotos, videos y descripciones de sus platos. Además, puede proporcionar a sus invitados información adicional sobre el origen de los productos o cómo preparar algunos de los platos que ha enumerado. Esto mejorará su experiencia de invitado sin fin.
