¡La colaboración entre Wiacom y Cambium es oficial!
El 3 de marzo de 2021, Wiacom y Cambium Networks anunciaron oficialmente su alianza para ofrecer Wi-Fi Analytics y Comunicación de Proximidad. La plataforma de Wiacom, habilitada sobre los puntos de acceso de Cambium, ayuda a las empresas a identificar quiénes son sus clientes, analizar su comportamiento, interactuar y comprometerse con ellos, todo esto utilizando tecnología Wi-Fi combinada con inteligencia artificial y automatización de marketing.
Además, los especialistas en marketing pueden reorientar digitalmente a sus clientes utilizando las herramientas de comunicación de la plataforma (SMS, email y anuncios) o integrando herramientas de terceros a través de API, logrando un retorno de inversión significativo al mantener a los clientes comprometidos y transformarlos en clientes recurrentes.
Beneficios para los MSPs
Como socio del ecosistema de Cambium Networks, Wiacom se integra de manera nativa con las series de puntos de acceso cnPilot y Xirrus, ofreciendo opciones avanzadas de provisión para servicios OTT (over-the-top) a través del módulo Managed Service Provider (MSP) de Wiacom, que incluye soporte técnico, facturación y cumplimiento para clientes finales.
Usando la API de cnMaestro, la configuración puede ser implementada de manera dinámica y remota para despliegues masivos con solo un clic, sin interrupciones físicas ni impacto en las operaciones de Wi-Fi. Todo esto está alineado con los procedimientos de flujo de trabajo de la empresa y las mejores prácticas de los integradores de sistemas, y se puede ofrecer bajo un modelo flexible de ingresos compartidos.
Cambium Networks proporciona infraestructura confiable y de alta velocidad. Al combinarla con la plataforma de Wiacom, las empresas pueden aprovechar el Wi-Fi como una herramienta poderosa para inteligencia de ubicación y marketing.
¿Por qué los clientes y los MSPs eligen Cambium y Wiacom?
- Gestión centralizada: Administra todas las organizaciones y recintos de tus clientes desde un solo lugar. Provisión de nuevas ubicaciones al instante, gestión de facturación, cumplimiento e incluso inventarios según tu geografía.
- Campañas push integradas: Mantén a los clientes siempre comprometidos y conectados con la marca utilizando plantillas integradas, tales como:
- Medidas de seguridad: Comunica a los clientes las medidas de seguridad implementadas en los recintos en el contexto de la pandemia de Covid-19.
- Reseñas y comentarios: Aumenta el volumen de reseñas que recibe tu recinto en plataformas como Google, Facebook, TripAdvisor y Yelp.
- Cumpleaños: Envía un mensaje con X días de anticipación al cumpleaños de un usuario, invitándolo a tu recinto.
- Regreso: Llama la atención de clientes que no han visitado tu recinto en los últimos X días.
- Lealtad: Wiacom reconoce automáticamente a los usuarios que visitan el recinto con más frecuencia y les envía recompensas automáticas.
- Integración de datos: Mantén tu ventaja competitiva con nuestro proceso de integración de datos. Wiacom te permite conectar múltiples fuentes de datos y obtener una imagen integrada de tu recinto. Integra análisis de redes sociales, web, contadores de personas, POS, CRM, señalización digital y muchas otras fuentes para generar informes de alta granularidad sobre el comportamiento de los visitantes.
- Personalización y evolución: Wiacom es fácilmente personalizable y evoluciona constantemente gracias a sus sistemas de aprendizaje profundo, siendo capaz de adaptarse a nuevas demandas de manera autónoma.
Propósito
Nuestro objetivo es colaborar con todos los integradores de Cambium y ayudar a las industrias afectadas por la pandemia a reabrir más fácilmente, aumentando la seguridad y la satisfacción del cliente mediante las soluciones de menú digital y pedidos de Wiacom, e incluso integrando soluciones de comercio electrónico para centros comerciales, grandes formatos minoristas, aeropuertos, estaciones de tren, salas de conciertos y grandes recintos públicos.
Estamos emocionados por descubrir nuevas asociaciones duraderas y mutuamente beneficiosas en el ecosistema Wi-Fi.
¿Eres un socio de Cambium? Escríbenos un correo a info@wiacom.ai para descubrir cómo podemos ayudarte a cerrar más y mejores prospectos.
