Le syntagme «perturbateur numérique» est devenu extrêmement présent à la fois à l’écriture et sur les lèvres des gens, provoquant des frissons partout et à juste titre. Après tout, les perturbateurs numériques dictent le succès d’une manière dont nous n’avons même jamais rêvé auparavant. Ils sont en avance sur leur temps et leur mission est d’ouvrir de nouvelles voies pour que les entreprises évoluent et augmentent considérablement leurs profits.
Alors, que sont les perturbateurs numériques?
Ils sont définis comme des entités (nous incluons ici des personnes, des organisations, des entreprises) qui conçoivent un nouveau modèle de technologie numérique intégré dans une nouvelle entreprise. Les perturbateurs numériques restent sensibles aux changements technologiques et produisent le changement dans la façon dont les stratégies marketing sont élaborées. Ce sont eux qui sont responsables de la disruption numérique.
La raison pour laquelle la perturbation numérique est si importante est que des analyses sont impliquées dans le processus de développement d’une activité au point où les informations sont collectées et disséquées au maximum. La perturbation numérique a entraîné un changement dans la façon dont les progrès des entreprises sont perçus. Les innovateurs sont capables de sortir des sentiers battus et d’appliquer leurs résultats dans l’environnement commercial qu’ils développent.
Ce qui est intéressant, c’est que la manière dont fonctionnent les perturbateurs numériques modifie la façon dont chaque entreprise gère son cours. Les règles du jeu changent en fonction de leurs statistiques et de leur capacité à capitaliser les données. En d’autres termes, outre un excellent service d’analyse, vous avez également besoin des personnes appropriées pour lire et interpréter ces données particulières au mieux de votre avantage.
Le succès n’est plus accordé par des personnes expérimentées. Les gens d’expérience n’ont qu’une expérience du passé tandis que les perturbateurs numériques ont une vision de l’avenir.
Comment vaincre les perturbateurs numériques?
Vous ne pouvez pas. Par conséquent, la chose la plus intelligente à faire est de les rejoindre.
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Avant le boom d’Internet, les idées ne venaient que des offices de commercialisation cependant, avec l’évolution des industries numériques, tout le monde avait accès à l’information. Plus de personnes signifie plus d’idées et, surtout, la possibilité de se développer sans ressources conventionnelles. N’est-il pas intéressant de savoir comment Uber est la société de transport la plus prospère et pourtant elle ne possède pas de voiture? Ou comment Alibaba.com vend le plus de produits au monde et pourtant il ne possède aucun inventaire? Ou mieux encore, Netflix ne garde pas de films physiques et intelligemment, vous avez le choix de regarder combien de films vous souhaitez sans avoir à vider de l’espace dans votre stockage pour eux?
Cela a été possible grâce aux analyses et aux perturbations numériques. Il s’agit de collecter des données et des commentaires des clients, d’identifier ce qui leur convient et d’appliquer les solutions de manière plus productive et plus rentable.
Cas d’étude: AirBnb
We’ve all heard of AirBnb, haven’t we? In fact, many of us are loyal users of this service for each vacation we plan or destination we target. But how many of us know how it really started and why only digital disrupters could come up with such a context?
Nous avons tous entendu parler d’AirBnb, n’est-ce pas? En fait, bon nombre d’entre nous sont des utilisateurs fidèles de ce service pour chaque séjour que nous prévoyons ou destination que nous ciblons. Mais combien d’entre nous savent comment cela a vraiment commencé et pourquoi seuls les perturbateurs numériques pourraient créer un tel contexte?
L’entreprise a d’abord commencé avec deux gars vivant à San Francisco qui étaient dans une telle ornière financière qu’ils n’avaient même pas les moyens de payer un loyer. En l’absence d’options réelles, ils ont loué trois matelas à 80 $ chacun et se sont rendu compte que ce type d’option de logement pouvait réussir s’il était traduit en numérique. À cette fin, ils ont contacté un troisième ami qui a travaillé sur le site Web et les a aidés à créer leur entreprise en ligne. En quelques années, ils se sont agrandis et ont acquis le statut qu’ils ont aujourd’hui. Ils ont investi dans la qualité des photos, les commentaires des clients et l’accessibilité du site Web tout en offrant aux clients beaucoup plus de valeur à moindre coût.
Le secret d’AirBnB était celui de connaître les clients et de trouver des solutions en temps réel.
Et ce n’est pas le seul exemple de réussite. En fait, à partir de 2020, il devrait y avoir une rupture numérique dans les domaines suivants:
- Analytique
- IA
- Fintech
- Technologie vocale
- Technologie d’entraînement autonome
Le monde entier attend avec impatience ce qui est à venir pour l’avenir. À quel point nous assisterons à une évolution numérique et à combien d’autres appliquerons-nous.
