Einleitung:
Im heutigen digitalen Zeitalter stehen Einkaufszentren vor der Herausforderung, das Verhalten und die Vorlieben ihrer Kunden zu verstehen und gleichzeitig personalisierte Erlebnisse zu bieten. Wiacom, ein führendes Unternehmen im Bereich WiFi-Marketing, und Placewise, ein Proptech-Anbieter für die globale Einzelhandelsimmobilienbranche, haben eine starke Partnerschaft geschlossen, die revolutioniert, wie Einkaufszentren wertvolle Daten sammeln und mit ihren Kunden interagieren. Lassen Sie uns erkunden, wie ihre Zusammenarbeit außergewöhnliche Ergebnisse für eines der beliebtesten Einkaufszentren in Bukarest, das Sun Plaza, erzielt hat und wie ihre kombinierten Lösungen die Branche verändern werden.
Wertvolle Einblicke gewinnen:
Wiacom, mit Sitz in Rumänien und Kunden in der Europäischen Union, Großbritannien und Afrika, ermöglicht es Einkaufszentren, wertvolle Informationen von Gästen zu sammeln, die sich sicher und DSGVO-konform mit ihren WiFi-Netzwerken verbinden. Durch die Nutzung ihrer Insights & Analytics-Dienste erhalten Eigentümer von Einkaufszentren ein beispielloses Verständnis für ihre Kunden. Die leistungsstarke Reporting- und Visualisierungsplattform von Wiacom, die auf Microsoft Power BI basiert, kombiniert Daten aus verschiedenen Quellen und ermöglicht es Eigentümern, fundierte Entscheidungen zur Vermietung zu treffen, gezielte Marketingkampagnen zu erstellen und ein ganzheitliches Verständnis des Verhaltens ihrer Kunden zu gewinnen.
Kundenbindung verbessern:
Der Marketplace Performance Cloud (MPC), das CDP von Placewise, ist der Schlüssel zu einem umfassenden Verständnis der Kunden. MPC, das sich auf alle Arten von Einzelhandelsimmobilienformate spezialisiert hat, bringt alle digitalen Interaktionen nahtlos in einer einzigen Datenbank zusammen. Mit einer starken Präsenz im asiatisch-pazifischen Raum, Nordamerika und Europa ermöglicht das Placewise CDP eine sichere Datenerfassung über alle Touchpoints hinweg und schafft durch fortschrittliches Zielgruppenmanagement basierend auf demografischen, psychografischen und Verhaltensdaten beispiellose Kundenaktivierung und Einblicke. Placewise hilft Einkaufszentren, das Einkaufserlebnis zu verbessern, den Umsatz zu steigern und sowohl Kunden als auch Mietern effektiver zu dienen.
Die Erfolgsgeschichte von Sun Plaza:
Das Sun Plaza, bekannt als eines der besten Einkaufsziele Bukarests, begrüßte durchschnittlich 35.000 Besucher täglich, mit Spitzenwerten von bis zu 55.000. Um ihr Treueprogramm zu starten und die Mitglieder des Sun Plaza Clubs zu steigern, suchte das Einkaufszentrum einen zuverlässigen Partner. Wiacom und Placewise schlossen sich zusammen, um einen pünktlichen und außergewöhnlichen Service zu liefern und sicherzustellen, dass nur 2FA-validierte Informationen von Kunden gesammelt wurden. Diese erfolgreiche Zusammenarbeit führte zu Hunderten neuer Clubmitglieder und lieferte dem Sun Plaza wertvolle Daten für hochgradig zielgerichtete Direktkommunikation.
Eine einheitliche Lösung für die Branche:
Angesichts der komplementären Natur ihrer Lösungen haben Wiacom und Placewise ihre Kräfte gebündelt, um ein validiertes Produkt zu schaffen, das allen ihren Kunden zugutekommt. Durch die nahtlose Integration ihrer Technologien und Fachkenntnisse bieten sie Einkaufszentren eine umfassende Lösung, um das volle Potenzial datengesteuerter Einblicke und Kundenbindung auszuschöpfen. Der Erfolg mit Sun Plaza bezeugt die Kraft der Zusammenarbeit und den Mehrwert, den sie Einkaufszentren weltweit bringt.
Neue Chancen nutzen:
Mit Blick auf neue Horizonte sind Wiacom und Placewise bereit, ihren Einfluss auszuweiten und ihre transformative Partnerschaft auf die globale Bühne zu bringen. London, Großbritannien, bietet die erste spannende Gelegenheit, ihre gemeinsamen Angebote zu präsentieren und ihre Position als Branchenführer weiter zu festigen.
Fazit:
Die strategische Partnerschaft zwischen Wiacom und Placewise hat das immense Potenzial gezeigt, WiFi-Marketing und ein spezialisiertes CDP zu kombinieren, um das Erlebnis in Einkaufszentren zu revolutionieren. Durch das Sammeln wertvoller Einblicke, die Ermöglichung personalisierter Kommunikation und die Verbesserung der Kundenbindung haben diese Unternehmen den Weg für Einkaufszentren weltweit geebnet, ihre Kunden besser zu verstehen und außergewöhnliche Erlebnisse zu bieten. Während Wiacom und Placewise weiterhin innovieren und zusammenarbeiten, verspricht ihre gemeinsame Vision, die Zukunft der Branche zu gestalten, Einkaufszentren in der digitalen Ära zu stärken und dauerhafte Verbindungen zu ihren Kunden zu knüpfen.
