Verwandeln Sie Ihr bestehendes WLAN in eine Gäste-Intelligence-Plattform
Wiacom setzt auf Ihre bestehende WLAN-Infrastruktur auf und ergänzt sie um Gäste-Identität, Onboarding, Zugangskontrolle, Engagement, Analytics und First-Party-Daten – ganz ohne den kompletten Austausch Ihres Netzwerks.
WLAN-Identität, Zugang, Analytics und Engagement
Wiacom hilft Unternehmen dabei, ihr bestehendes WLAN zu erweitern um:
1. Gäste WLAN und Captive Portal — gebrandetes Onboarding, verifizierte Gäste-Identität und konfigurierbare Zugangs-Journeys.
2. Identitätsbasierter WLAN-Zugang — Guest Connect, individuelle WiFi-Pass-Zugangsdaten, iPSK/MPSK/DPSK, Passpoint / Hotspot 2.0 und RADIUS-basierte Authentifizierung.
3. Gäste WLAN Analytics — verstehen Sie Registrierungen, wiederkehrende Besucher, Besuchsfrequenz, Verweildauer und standortübergreifende Aktivität.
4. First-Party-Daten und Engagement — verwalten Sie Einwilligungen, verbinden Sie Kundendaten mit CRM/CDP-Plattformen und aktivieren Sie Zielgruppen über E-Mail, SMS und digitale Werbung.
5. Managed WLAN Services — Implementierung, Controller-Konfiguration, individuelle Integrationen, erweiterte Fehlerbehebung und laufender technischer Betrieb.
Von Hotels und Einkaufszentren über Studentenwohnheime (PBSA) bis hin zu Einzelhandel, Flughäfen, Bildungseinrichtungen und großen öffentlichen Standorten bietet Wiacom eine gemeinsame Identitäts- und Kundenintelligenz-Ebene über unterstützte WLAN-Infrastrukturen hinweg.
Kompatible Umgebungen umfassen Cisco Meraki, Cisco WLC, HPE Aruba, Ruckus, UniFi, Cambium, Fortinet, MikroTik und weitere unterstützte WLAN-Plattformen.
360°-Überblick für jeden Standort. Kennen und binden Sie Ihre Gäste!
Gäste WLAN Identität, Zugang, Analytics & Engagement
Wiacom erweitert bestehende WLAN-Infrastrukturen um Gäste-Identität, Onboarding, Zugangskontrolle, Analytics, Einwilligungsmanagement und Kundenengagement.
Unternehmen können klassische Captive-Portal-Journeys, netzunabhängiges Guest-Connect-Onboarding, individuelle WLAN-Zugangsdaten, Passpoint / Hotspot 2.0 und weitere identitätsbasierte Zugangsmethoden nutzen – je nach Umgebung und Nutzer-Journey.
Implementierung, Managed WLAN Services & Technischer Support
Herstellerunabhängiges Gäste WLAN für bestehende und Mixed-Vendor-Netzwerke
Wiacom fungiert als Software- und Service-Ebene über unterstützter WLAN-Infrastruktur und ermöglicht es Unternehmen, Gäste-WLAN-Identität, Onboarding, Zugang, Analytics und Engagement hinzuzufügen – ohne jeden Standort auf denselben Hersteller zu vereinheitlichen.
Unterstützte Umgebungen umfassen Cisco Meraki, Cisco WLC, HPE Aruba, Ruckus, UniFi, Cambium, Fortinet, MikroTik und weitere kompatible WLAN-Plattformen.
Damit eignet sich Wiacom sowohl für Neuinstallationen als auch für bestehende Multi-Standort- oder Mixed-Vendor-Umgebungen.
Verbinden Sie WLAN-Identität mit CRM, PMS, KI und Business-Systemen
Wiacom verbindet Gäste-Identität, WLAN-Aktivität und Zugangsdaten mit CRM/CDP-Plattformen, PMS- und Booking-Systemen, Marketing-Tools, Analytics-Plattformen und individuellen Business-Anwendungen.
Integrationen umfassen Plattformen wie Salesforce, HubSpot, Placewise, Dotdigital, CleverTap, Oracle Hospitality / OPERA, Microsoft, Google und weitere Kunden-, Hospitality- und Enterprise-Systeme.
Über sichere APIs, individuelle Integrationen und MCP-basierte Anbindung können autorisierte WLAN-, Identitäts- und Betriebsdaten auch KI-Plattformen und Assistenten wie OpenAI, Anthropic Claude, Microsoft Copilot, Google Gemini und kompatiblen Enterprise-KI-Systemen zur Verfügung gestellt werden.
Wiacom kann damit als Integrations-Ebene zwischen WLAN-Infrastruktur, Kundenidentität, PMS/CRM-Systemen, Betriebsdaten und KI-Anwendungen fungieren.
Wiacom ist ein EU-basiertes Softwareunternehmen, das seit 2015 eine herstellerunabhängige WLAN-Identitäts-, Onboarding-, Zugangs-, Engagement-, Analytics- und Kundendatenplattform bereitstellt.
Wiacom erweitert bestehende WLAN-Infrastrukturen um Captive Portal, Guest Connect, WiFi Pass, Passpoint, personalisierten Netzwerkzugang, PMS- und API-Integrationen und hilft Unternehmen dabei, Gäste- und Nutzer-Identität zu verwalten, ohne ihr bestehendes WLAN-Netzwerk zu ersetzen.
Der Zugang kann über Captive-Portal-Autorisierung, individuelle WiFi-Pass-Zugangsdaten und PSKs, Passpoint-Connect-Profile oder personalisierten Netzwerkzugang erfolgen – ohne die bestehende WLAN-Infrastruktur zu ersetzen.
Die Plattform kombiniert einwilligungsbasierte First-Party-Daten, WLAN-Aktivität und weitere relevante Geschäftsdaten, um Analytics, Kundenengagement und operative Workflows in Hospitality, Einzelhandel, Einkaufszentren, Studentenwohnheimen (PBSA), Bildung, Flughäfen, öffentlichen Standorten und dezentralen Unternehmen zu unterstützen.
Gäste WLAN Datenschutz & Einwilligungsmanagement, von Anfang an integriert
Wiacom bietet Datenschutz- und Einwilligungskontrollen für Gäste-WLAN-Identitäts- und Kundendaten-Umgebungen, einschließlich konfigurierbarer Datenschutzhinweise, Einwilligungserfassung, auditierbarer Einwilligungsprotokolle, Datenminimierungskontrollen und Präferenzverwaltung.
Einwilligung und Servicezugang können getrennt gehandhabt werden, sodass Unternehmen die Marketing-Berechtigung verwalten können, ohne eine optionale Marketing-Einwilligung zur Voraussetzung für den WLAN-Zugang zu machen.
Für MSPs, ISPs & WLAN-Integratoren
Erweitern Sie bestehende Kundennetzwerke um Managed Gäste WLAN, Captive Portals, identitätsbasierten Zugang, Passpoint, iPSK/MPSK, Analytics und CRM/CDP-Integrationen.
Wiacom ist herstellerunabhängig und für Multi-Kunden-, Multi-Standort- und Mixed-Vendor-WLAN-Umgebungen konzipiert.
Die Expertise, die uns empfiehlt
WiFi-Identität, Zugriff, Engagement und Analytics für Marketing-, IT- und Operations-Teams
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