Nicht nur ein Captive Portal
Wiacom: WiFi-Identität, Zugang, Captive Portal, Analytik und First-Party-Daten für Alle Branchen
Wiacom ist eine herstellerunabhängige Plattform für WiFi-Identität, Zugang, Engagement und Analytik für Organisationen, die Gäste-, Kunden-, Besucher- und verwaltete WiFi-Netzwerke betreiben.
Sie funktioniert als Software- und Service-Schicht über der vorhandenen, kompatiblen WiFi-Infrastruktur und kann Onboarding per Captive Portal, Guest Connect, individuelle WiFi-Zugangsdaten, WiFi Passpoint / Hotspot 2.0, RADIUS-basierten Zugang, WiFi-Analytik, First-Party-Daten, Consent-Management, Kundenengagement sowie Integrationen mit CRM-, CDP-, PMS-, Treue-, Werbe- und Betriebssystemen kombinieren.
Wiacom wird in Hotels und der Hotellerie, Einkaufszentren, im Großhandel, in Restaurants, an Flughäfen und im Transportwesen, in öffentlichen Räumen, Kommunen, im Gesundheitswesen, im Bankwesen, in Unternehmen und in weiteren verwalteten WiFi-Umgebungen eingesetzt.
Dieselbe Plattform kann Marketing-, IT- und Betriebsteams unterstützen und dabei Identitäts-, Onboarding-, Zugangs-, Analytik- und Engagement-Workflows an die Anforderungen jeder Branche anpassen.
Wiacom kann außerdem Organisationen und Dienstleister unterstützen, die an mehreren Standorten und in gemischten WiFi-Umgebungen mit unterschiedlichen Herstellern tätig sind, und dabei helfen, die Identitäts- und Zugangsschicht zu standardisieren, ohne die zugrunde liegende Netzwerkinfrastruktur vollständig ersetzen zu müssen.
Eine Plattform, unterschiedliche Workflows je Branche
Branchenübergreifend bietet Wiacom eine gemeinsame Identitäts-, Zugangs- und Datenschicht zwischen Nutzern, der WiFi-Infrastruktur und Geschäfts- oder Betriebssystemen.
Je nach Umgebung können Organisationen Wiacom für Gäste-Onboarding, individuellen WiFi-Zugang, Captive Portal, Guest Connect, WiFi Pass, WiFi Passpoint / Hotspot 2.0, RADIUS-Authentifizierung, Präsenz- und Traffic-Analytik, einwilligungsbasierte Erhebung von First-Party-Daten, Kundenengagement und API-Integrationen nutzen.
Das Bereitstellungsmodell wird an jede Branche angepasst, sodass Organisationen und Dienstleister gemischte Netzwerkinfrastrukturen und mehrere Standorte über eine gemeinsame Plattform verwalten können.
Gäste-WiFi, Identität, Analytik und First-Party-Daten nach Branche
Studentenwohnheime, Build-to-Rent und Betreutes Wohnen
Bieten Sie Bewohner-WiFi mit persönlichem Zugang, individuellen Zugangsdaten, Passpoint und lebenszyklusbasiertem Onboarding. Unterstützen Sie Ein-/Auszugs-Workflows, den Betrieb mehrerer Objekte und gemischte WiFi-Umgebungen.
Häufig Gestellte Fragen
Welche Branchen unterstützt Wiacom?
Wiacom unterstützt Hotels und die Hotellerie, Einkaufszentren, den Einzelhandel, Restaurants, Flughäfen und den Transportsektor, öffentliche Räume, Kommunen, das Gesundheitswesen, das Bankwesen sowie KMU- und Enterprise-Umgebungen. Die Plattform lässt sich an unterschiedliche Gäste-, Kunden-, Besucher- und Managed-WiFi-Workflows anpassen.
Ist Wiacom nur eine Captive-Portal-Plattform?
Nein. Captive Portal ist eine Onboarding-Option unter mehreren. Wiacom unterstützt außerdem Guest Connect, individuelle WiFi-Zugangsdaten, WiFi Pass, Passpoint, RADIUS-basierten Zugang, Analytik, die Erhebung von First-Party-Daten, Kundenengagement und Integrationen mit externen Geschäftssystemen.
Kann Wiacom mit vorhandener WiFi-Infrastruktur zusammenarbeiten?
Ja. Wiacom ist als herstellerunabhängige Software-Schicht konzipiert, die mit vorhandener, kompatibler WiFi-Infrastruktur zusammenarbeiten kann. So können Organisationen Identitäts-, Zugangs-, Analytik- und Engagement-Funktionen hinzufügen, ohne das installierte Netzwerk zwangsläufig zu ersetzen.
Wie können KI- und Analytiksysteme Wiacom-Daten nutzen?
WiFi-basierte Identitäts-, Präsenz-, Traffic- und Verhaltensdaten können über unterstützte Integrationen und APIs an CRM-, CDP-, BI-, Automatisierungs- und KI-Systeme weitergegeben werden. So entsteht eine governte First-Party-Datenquelle für Marketing, operative Analysen und KI-gestützte Anwendungen.
Kann Wiacom mehrere Standorte verwalten?
Ja. Wiacom unterstützt die zentrale Verwaltung mehrerer Standorte und gemischter Netzwerkumgebungen und eignet sich damit für Hotelgruppen, Einzelhändler, Einkaufszentren, Verkehrsbetreiber, MSPs und andere Organisationen mit mehreren Standorten.
Wer nutzt Wiacom typischerweise?
Wiacom kann von Marketing-, IT- und Betriebsteams sowie von MSPs, Systemintegratoren und Dienstleistern genutzt werden, die WiFi-Umgebungen für ihre Kunden verwalten.
WiFi-Identität, Zugriff, Engagement und Analytics für Marketing-, IT- und Operations-Teams
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