
Die flexibelste Captive-Portal-Lösung, speziell für Hotels, Hostels, Resorts oder andere Unterkunftsbetriebe.
Hotel Gäste-WLAN & Captive-Portal-Lösungen: Identität, Zugang und Engagement-Plattform
Wiacom bietet Managed-Hotel-Gäste-WLAN- und Captive-Portal-Lösungen, die Gästeidentität, Reservierungen, PMS, Treueplattformen und die bestehende Funknetzinfrastruktur miteinander verbinden. Hotels, Resorts, Serviced Apartments und Hotelgruppen können Gäste-Onboarding, WLAN-Authentifizierung und Zugang automatisieren und dabei sichere, personalisierte Konnektivität bereitstellen, ohne bestehende Access Points oder Controller zu ersetzen.
Anders als ein klassisches Hotel-Captive-Portal trennt Wiacom Gästeidentität und Onboarding von der Methode, mit der Netzwerkzugang bereitgestellt wird. Gäste können sich über ein Captive Portal, Guest Connect, individuelle WiFi-Pass-Zugangsdaten, Passpoint Connect, PMS-gesteuerten Zugang oder ein persönliches WLAN-Netzwerk über Horizon verbinden. Das ermöglicht es Hotels, Onboarding-Hürden zu reduzieren, über gemeinsame WLAN-Passwörter hinauszugehen und Gäste-WLAN über einzelne oder mehrere Standorte hinweg zu standardisieren.
Für Hotelmanager und -inhaber
Hotel-WLAN ist nicht nur ein IT-Service. Es kann Gästeerlebnis, Direktbuchungen, Treueprogramme, betriebliche Effizienz und Kundenverständnis unterstützen.
Wiacom hilft Hotelmanagern und -inhabern, ihre bestehende WLAN-Infrastruktur zu nutzen, um:
- das Gäste-WLAN-Erlebnis zu verbessern und Onboarding-Hürden zu reduzieren
- über ein einziges gemeinsames WLAN-Passwort für alle Gäste hinauszugehen
- wiederkehrende Gäste zu erkennen und ein konsistenteres Erlebnis zu bieten
- OTA- und anonyme WLAN-Nutzer in eingewilligte First-Party-Gästeprofile umzuwandeln
- Direktbuchungs- und Treuekampagnen zu unterstützen
- Hotelservices wie Restaurants, Bars, Spa-Behandlungen und Upgrades zu bewerben
- Feedback während oder nach dem Aufenthalt zu erfassen
- Gästebewertungen zu fördern
- Gästebesuche und Engagement standortweit zu verstehen
- Gäste-WLAN über mehrere Hotels hinweg zu standardisieren, selbst wenn Standorte unterschiedliche WLAN-Hersteller nutzen
Wiacom verbindet das bestehende WLAN des Hotels mit Gästeidentität, Reservierungen und Kundensystemen, sodass Konnektivität Teil der umfassenderen Gästejourney wird, statt ein isolierter Netzwerkservice zu bleiben.
Hotel-Gäste-WLAN-Onboarding, Authentifizierung und sicherer Zugang
Hotel-WLAN-Onboarding sollte schnell, einfach und für den jeweiligen Standort passend sein. Wiacom trennt Gästeregistrierung und -identität von der Methode zur Bereitstellung des Netzwerkzugangs, sodass jedes Hotel die richtige Balance zwischen Gästekomfort, Datenqualität und Zugangskontrolle wählen kann.
Die Gästejourney muss nicht beim Captive Portal beginnen, und eine Registrierung muss nicht unnötig wiederholt werden.
Gäste können einen kurzen, gebrandeten Registrierungsablauf abschließen, bei dem nur die vom Hotel benötigten Informationen erfasst werden. Für E-Mail-basiertes Onboarding kann Wiacom E-Mail-Adressen in Echtzeit validieren, um zu verhindern, dass gefälschte, temporäre oder ungültige Adressen in die Kundendatenbank des Hotels gelangen. Ist eine E-Mail-Bestätigung erforderlich, können Hotels eine Kulanzfrist konfigurieren, sodass der Gast das WLAN während der Verifizierung weiter nutzen kann, ohne wiederholt zum Captive Portal umgeleitet zu werden.
Telefonbasierte Authentifizierung und konfigurierbare Verifizierungs-Workflows können ebenfalls dort eingesetzt werden, wo es angemessen ist.
Erkannte und wiederkehrende Gäste können mit weniger wiederholten Schritten authentifiziert werden, was Captive-Portal-Hürden reduziert und künftige Verbindungen beschleunigt.
Je nach Standort, Gästejourney und bestehender Infrastruktur kann Wiacom Zugang bereitstellen über:
- Captive Portal: Schnelle Registrierung, wenn sich der Gast mit dem Hotel-WLAN verbindet.
- Guest Connect: Registrierung per URL oder QR-Code vor der Anreise oder während des Aufenthalts.
- WiFi Pass: Individuelle WLAN-Zugangsdaten statt eines gemeinsamen Hotelpassworts.
- Passpoint WiFi / Hotspot 2.0: Bereitgestellte Profile für sichere und automatische Wiederverbindung auf kompatiblen Geräten.
- Horizon: Ein persönliches WLAN-Netzwerk für die Dauer des Gästeaufenthalts.
- PMS oder Hotel-Identität: Zugang basierend auf einer bestehenden Reservierung, einem Hotelkonto, einer Treueidentität oder einem anderen vertrauenswürdigen Gäste-Workflow.
Das Onboarding ist konfigurierbar und kann von nahezu reibungslosem Zugang bis zu stärker verifizierten Identitäts-Workflows reichen, je nach betrieblichen, marketingbezogenen und sicherheitstechnischen Anforderungen des Hotels.
Ziel ist es, die Gästejourney kurz zu halten und gleichzeitig zuverlässige Identität und hochwertige First-Party-Daten für das Hotel zu gewährleisten.
Hotel-PMS- und WLAN-Integration
Wiacom kann Gästereservierungen mit dem WLAN-Zugangslebenszyklus verbinden. Ein unterstütztes PMS- oder Buchungssystem-Ereignis kann Gäste-Onboarding auslösen, Zugang vor oder beim Check-in bereitstellen und Zugangsdaten nach dem Checkout ablaufen lassen oder entziehen.
Native Oracle-OPERA-Cloud-Integration via OHIP ist produktiv im Einsatz. Wiacom kann sich zudem über unterstützte Konnektoren, APIs, Webhooks oder eine individuelle Integration mit weiteren PMS-, Buchungs-, CRM-, CDP-, Treue- und Gästeidentitätssystemen verbinden, sofern erforderlich.
Integrationsverfügbarkeit, unterstützte Ereignisse und Automatisierungs-Workflows werden für jedes System und Deployment einzeln bestätigt.
Managed Captive Portal für Hotels
Wiacom kann das Hotel-Captive-Portal und die Gäste-WLAN-Plattform als Managed Service für unabhängige Hotels, Resorts und Hotelgruppen mit mehreren Standorten bereitstellen.
Der Service kann Captive-Portal-Konfiguration, Branding, Gäste-Onboarding-Workflows, PMS- und CRM/CDP-Integrationen, Zugangsrichtlinien, Analytics, technischen Support und laufende Optimierung umfassen.
Hotels können Wiacom über bestehende Cisco-Meraki-, HPE-Aruba-, Ruckus-, UniFi- und weitere kompatible WLAN-Infrastruktur nutzen, einschließlich Mixed-Vendor-Umgebungen über verschiedene Standorte hinweg.
Ein Managed Hotel Captive Portal kann neben Guest Connect, persönlichen WLAN-Zugangsdaten, Passpoint und PMS-gesteuertem Zugang betrieben werden, sodass das Hotel unterschiedliche Onboarding- und Zugangsmethoden nutzen kann, ohne das bestehende Netzwerk zu ersetzen.
Marketing und Gästebindung
Wiacom hilft Hotels, eingewilligte Gästeinteraktionen in nutzbare First-Party-Kundendaten umzuwandeln. Sofern aktiviert, können E-Mail-Adressen und Mobilnummern per Zwei-Faktor-Authentifizierung verifiziert werden, bevor sie für berechtigte Kommunikations- und Zielgruppen-Workflows genutzt werden.
Marketing-Teams können:
- Gästesegmente anhand eingewilligter Profil-, Aufenthalts-, Besuchs- und Engagement-Informationen erstellen.
- berechtigte Daten mit CRM-, CDP- und Treueplattformen verbinden.
- Kommunikation vor, während und nach dem Aufenthalt automatisieren.
- relevante Angebote, Umfragen und Feedback-Anfragen bereitstellen.
- Treuebeitritte und Direktbuchungskampagnen unterstützen.
- berechtigte Zielgruppen über unterstützte Advertising-Integrationen aktivieren.
Einwilligungsstatus, Kommunikationspräferenzen und Widerrufsanfragen bleiben Teil des Kundendaten-Workflows. Siehe die Informationen zur Datenschutz-Compliance von Wiacom.
IT-Betrieb und Mixed-Vendor-Infrastruktur
Wiacom arbeitet als Softwareschicht über der bestehenden WLAN-Umgebung des Hotels. Hotels können Gästeidentität, Onboarding und Zugangsmanagement modernisieren, ohne funktionierende Access Points, Controller, Gateways oder SSIDs zu ersetzen.
Die Plattform unterstützt Integrationen mit Cisco Meraki, Cisco WLC, HPE Aruba, Ruckus, UniFi, Cambium, Fortinet, MikroTik, Huawei und weiterer kompatibler Infrastruktur über RADIUS, APIs, externe Captive-Portal-Flows oder den Wiacom Agent.
IT- und Managed-Service-Teams können mehrere Standorte zentral verwalten, individuelle Zugangsdaten ausstellen und entziehen, Zugangsablaufregeln anwenden und die vollständige Gästejourney über Registrierung, Verifizierung, Zugangsdatenzustellung, Authentifizierung und Netzwerksitzungen hinweg untersuchen.
Für Hotel-Marketing-, CRM- und Commercial-Teams
Wiacom verbindet eingewilligte Gästeidentität und WLAN-Interaktionen mit Hotel-Marketing-, CRM-, CDP- und Treue-Workflows und hilft Hotels, direkte Gästebeziehungen über OTA-, Direktbuchungs- und Wiederkehrgäste-Journeys hinweg aufzubauen.
- First-Party-Datenerfassung: Wandeln Sie berechtigte OTA-Gäste und WLAN-Nutzer in eingewilligte Kundenprofile um.
- Hochwertige Gästedaten: Nutzen Sie Echtzeit-E-Mail-Validierung und konfigurierbare Verifizierungs-Workflows, um gefälschte, temporäre oder ungültige Daten zu reduzieren, ohne der Gästejourney unnötige Hürden hinzuzufügen.
- CRM- & CDP-Integration: Verbinden Sie WLAN-Daten über unterstützte Integrationen, APIs und Webhooks mit CRM-, CDP-, Treue-, PMS- und Marketing-Plattformen.
- Gästesegmentierung: Erstellen Sie Zielgruppen anhand von Standort-, Besuchshistorien-, Profil- und Engagement-Daten.
- Direktbuchung & Treue: Unterstützen Sie Treuebeitritte, Wiederholungs-Engagement und Kampagnen zur Steigerung künftiger Direktbuchungen.
- Gästebindung: Bewerben Sie Restaurants, Bars, Spa-Services, Upgrades und weitere Hotelerlebnisse durch relevante Kommunikation.
- Umfragen & Bewertungen: Erfassen Sie Feedback während oder nach dem Aufenthalt und fördern Sie Bewertungen an passenden Punkten der Gästejourney.
- Remarketing-Zielgruppen: Erstellen Sie berechtigte Kunden- und Remarketing-Zielgruppen für unterstützte Advertising-Plattformen.
- Branding & Personalisierung: Passen Sie WLAN-Portale, Gästekommunikation und Vorlagen an die Marke des Hotels oder der Gruppe an.
- Datenschutz & Einwilligung: Unterstützen Sie DSGVO-konforme Einwilligungserfassung und Verwaltung von Kundenpräferenzen.

Hotel-WLAN-Management für IT-Teams
Für Hotelgruppen und Managed-Service-Provider kann Wiacom als zentrale Hotel-WLAN-Management-Plattform für Gästeidentität, Onboarding und Zugang über Single-Vendor- oder Mixed-Vendor-Standorte hinweg fungieren — bei gleichzeitig einfacher Fehlerbehebung und einfachem Tagesbetrieb.
- Auf Hospitality ausgerichteter Betrieb: Zentralisierte Sichtbarkeit von Nutzern, Geräten und Sitzungen, konzipiert für schnellere Fehlerbehebung und geringeren Support-Aufwand.
- Herstellerunabhängige Integration: Funktioniert mit führenden Enterprise-Netzwerkherstellern, einschließlich Cisco Meraki, Cisco WLC, HPE Aruba, Ruckus, UniFi, Huawei, Fortinet, Cambium, MikroTik und weiteren kompatiblen Umgebungen.
- Mixed-Vendor-Umgebungen: Standardisieren Sie Gäste-WLAN-Workflows über Standorte hinweg, selbst wenn unterschiedliche Hotels unterschiedliche Netzwerkhersteller nutzen.
- Flexibler Gästezugang: Unterstützt Captive Portal, Guest Connect, individuelle WLAN-Zugangsdaten, Passpoint, PMS-gesteuerten Zugang und persönliche WLAN-Netzwerke, wo unterstützt.
- Streaming & Casting: Unterstützt Streaming- und Casting-Anwendungsfälle für Gäste, einschließlich Apple AirPlay und kompatibler In-Room-Entertainment-Plattformen.
- IoT- & Geräte-Onboarding: Onboarden Sie TVs, Streaming-Geräte, Smart-Room-Ausstattung, IoT- und weitere Nicht-Browser-Geräte mit passenden Identitäts- und Zugangs-Workflows.
- Managed Services & Zero-Touch-Deployment: Vereinfachen Sie Rollout, laufendes Management und Support durch zentralisiertes Deployment und Managed-Service-Optionen.
- Erweiterte Fehlerbehebung & direkter Support: Verfolgen Sie die Gästejourney über Registrierung, Verifizierung, Authentifizierung und Netzwerksitzungen hinweg, mit direktem Zugang zum Wiacom-Support bei Bedarf.
- PMS-, CRM- & CDP-Integration: Verbinden Sie WLAN mit Systemen wie Opera PMS, Ireckonu, Dotdigital, Revinate und weiteren unterstützten Hotelplattformen.
Für Hotelgruppen und Managed-Service-Provider kann Wiacom Gästeidentität, Zugangsrichtlinien, Fehlerbehebung und Kundendaten-Workflows über mehrere Standorte hinweg standardisieren, selbst wenn die zugrunde liegenden WLAN-Hersteller unterschiedlich sind.
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Wiacom Hotel-Gäste-WLAN-Lösungen und Captive Portal integrieren sich mit der bestehenden Hotel-WLAN-Infrastruktur, PMS- und Gästesystemen, Casting-Services und kompatiblen Netzwerkplattformen und bieten eine gemeinsame Ebene für Gästeidentität, Onboarding, Authentifizierung und Zugang über Einzelstandort- und Mehrstandort-Hotelumgebungen hinweg.
Gelistet im Cisco Networking App Marketplace
Für Hotels mit Cisco-Meraki-Infrastruktur bietet Wiacom zwei Anwendungen, die im Cisco Networking App Marketplace gelistet sind:
- Wiacom Guest WiFi — gebrandete Captive Portals, Gästeidentität, eingewilligte First-Party-Daten, Engagement und Analytics.
- Wiacom Guest Connect — URL- und QR-basierte Gästeregistrierung, die vor der Anreise beginnen oder unabhängig von der Captive-Portal-Journey erfolgen kann.
Diese Cisco-Marketplace-Einträge ergänzen die umfassendere herstellerunabhängige Architektur von Wiacom für Hotels mit Cisco-Meraki- oder Mixed-Vendor-WLAN-Umgebungen.
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Lernen Sie Ihre Gäste kennen und binden Sie sie mit dem Wiacom WLAN-Portal ein
Das kann Wiacom für Ihr Hotel leisten
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Bewertungen
Nutzen Sie das Wiacom Captive Portal, um Gästebewertungen durch gut getimte Feedback- und Bewertungsanfragen während oder nach dem Aufenthalt zu fördern. Leiten Sie zufriedene Gäste zu Plattformen wie Google, Facebook, Tripadvisor und Yelp weiter und geben Sie Hotelteams gleichzeitig die Möglichkeit, Gästefeedback zu erkennen und darauf zu reagieren.
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Umfragen
Erfassen Sie zeitnahes Gästefeedback über das WLAN-Captive-Portal und weitere unterstützte Engagement-Kanäle. Führen Sie Umfragen während oder nach dem Aufenthalt durch, um Gästezufriedenheit, Präferenzen und Verbesserungspotenziale zu verstehen.

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Treue
Nutzen Sie das Hotel-Captive-Portal und die Gäste-WLAN-Journey, um berechtigte OTA- und anonyme WLAN-Gäste in eingewilligte First-Party-Kundenprofile umzuwandeln. Nutzen Sie verifizierte Gästedaten, um Treuebeitritte, personalisierte Angebote, gezielte Kampagnen und künftige Direktbuchungen zu unterstützen.
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Geburtstag
Automatisieren Sie personalisierte Geburtstagsnachrichten mit relevanten Hotelangeboten, etwa Zimmer-Upgrades, Restaurant-Guthaben, Spa-Vorteilen oder anderen kostenlosen Extras, die zu einem künftigen Aufenthalt anregen sollen.
Proximity Campaigns
Standortbasierte Services
Wenn sich Gäste über das Captive Portal (WLAN-Portal) verbinden oder sich in einem bestimmten Bereich Ihres Hotels oder Resorts aufhalten, kann Wiacom relevante standortbasierte Kommunikation auslösen. Kampagnenzielgruppen können anhand verfügbarer demografischer, Gästeprofil-, Besuchs- und Standortdaten verfeinert werden, um Relevanz und Marketing-ROI zu verbessern.
Standort: Windjammer Landing, Santa Lucia
Zielgruppe: Frauen, 25-45 Jahre
Verhalten: Gäste mit einem Aufenthalt von mindestens drei Tagen
Kampagnen-Versandzeit: 10 und 19 Uhr
Standort: Personen, die über das Captive Portal verbunden sind und sich in der Nähe des Hotel-Spa befinden
Nachricht: „Buchen Sie noch heute eine ZEN-Massage und genießen Sie eine kostenlose Hot-Stone-Session. Nutzen Sie den Code ABCD in unserer App oder an der Rezeption.“


Remarketing- und Lookalike-Digitalkampagnen
Integrieren Sie berechtigte, eingewilligte Gästezielgruppen, die über Ihr WLAN-Captive-Portal und weitere Wiacom-Onboarding-Kanäle erfasst wurden, mit unterstützten Plattformen wie Google Ads und Meta für Remarketing- und Lookalike-Zielgruppenkampagnen.
Standort: The Grand Central Hotel, New York
Zielgruppe: Alle bisherigen Gäste der letzten 30 Tage
Remarketing-Kampagne: „Treten Sie unserem Treueprogramm bei und laden Sie unsere App herunter für exklusive Angebote und Prämien!“
Lookalike-Kampagne: „Entdecken Sie CQ Hotels, die beste Boutique-Hotelkette der USA“

Umfragen & Feedback-Kampagnen
Erhalten Sie wertvolles Feedback von Hotelgästen und verwandeln Sie negatives Feedback mit dem CDP von Wiacom in positive Erfahrungen
Nutzen Sie das Wiacom Captive Portal, Gäste-WLAN und Engagement-Workflows, um wertvolles Feedback von Hotelgästen während oder nach ihrem Aufenthalt zu erfassen.
In-Stay-Umfragen können Hotelteams helfen, Unzufriedenheit frühzeitig zu erkennen und zu reagieren, während der Gast noch vor Ort ist — bevor ein ungelöstes Problem möglicherweise zu einer öffentlichen Bewertung wird.
Umfrageantworten können mit verfügbaren Gäste-, Besuchs- und Aufenthaltsinformationen verknüpft werden, um Hotels zu helfen, Präferenzen zu verstehen, wiederkehrende Probleme zu erkennen und das Gesamterlebnis der Gäste zu verbessern.
Häufig gestellte Fragen
Was ist Wiacom für Hotels?
Wiacom ist eine herstellerunabhängige Plattform für Hotel-Gäste-WLAN, Captive Portal, Identität, Onboarding, Zugang und Engagement. Sie funktioniert mit der bestehenden Hotel-WLAN-Infrastruktur und kann Gästekonnektivität mit PMS, Treueprogrammen, CRM, CDP und weiteren Hotelsystemen verbinden.
Was ist der Unterschied zwischen einem Hotel-Captive-Portal und einer Hotel-Gäste-WLAN-Plattform?
Ein Captive Portal ist eine Möglichkeit, Gäste zu onboarden, wenn sie sich mit dem Hotelnetzwerk verbinden. Eine umfassendere Hotel-Gäste-WLAN-Plattform kann zusätzlich Onboarding vor der Anreise, PMS-gesteuerten Zugang, persönliche WLAN-Zugangsdaten, Passpoint, Erkennung wiederkehrender Gäste, CRM/CDP-Integration, Analytics und Multi-Property-Management unterstützen.
Wiacom ermöglicht es Hotels, diese Zugangs- und Onboarding-Methoden entsprechend der Gästejourney und der bestehenden WLAN-Infrastruktur zu kombinieren.
Je nach Standort und Netzwerkinfrastruktur kann Wiacom Captive-Portal-Zugang, Guest Connect, individuelle WLAN-Zugangsdaten über WiFi Pass, Passpoint-Konnektivität, RADIUS-basierten Zugang oder ein persönliches WLAN-Netzwerk über Horizon bereitstellen.
Müssen Hotels ihre bestehende WLAN-Infrastruktur ersetzen, um Wiacom zu nutzen?
Nein. Wiacom arbeitet als Softwareschicht über der bestehenden WLAN-Infrastruktur und kann über Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, UniFi, Fortinet, MikroTik und weitere unterstützte Umgebungen hinweg funktionieren.
Können Hotelgäste WLAN-Zugang bereits vor der Anreise erhalten?
Ja. Je nach Hotel-Workflow und Integration können Gäste-Onboarding und WLAN-Bereitstellung bereits vor der Anreise beginnen — mithilfe von Reservierungsdaten, Guest Connect, einer Hotel-App, einem Treuekonto, PMS-Workflow, API oder weiteren unterstützten Methoden.
Kann Wiacom individuelle WLAN-Zugangsdaten statt eines gemeinsamen Hotelpassworts bereitstellen?
Ja. Wiacom WiFi Pass kann individuelle Gästezugangsdaten statt eines gemeinsamen PSK bereitstellen. Je nach Infrastruktur kann Wiacom zudem Passpoint WiFi / Hotspot 2.0, RADIUS-basierten Zugang oder ein persönliches WLAN-Netzwerk über Horizon unterstützen.
Kann sich Wiacom in ein Hotel-PMS integrieren?
Ja. Wiacom kann Gäste-WLAN-Onboarding und -Zugang mit unterstützten PMS- und Reservierungssystemen integrieren. Native Oracle-OPERA-Cloud-Integration via OHIP ist verfügbar, und weitere Integrationen können über APIs und unterstützte Workflows umgesetzt werden.
Was geschieht mit dem WLAN-Zugang, wenn ein Gast auscheckt?
Ist Wiacom mit einem unterstützten PMS- oder Reservierungs-Workflow verbunden, kann der Gästezugang basierend auf Checkout- oder Reservierungslebenszyklus-Ereignissen automatisch ablaufen oder entzogen werden.
Funktioniert Wiacom auch bei Hotelgruppen mit unterschiedlichen WLAN-Herstellern?
Ja. Wiacom ist für Einzelstandort- und Mehrstandort-Umgebungen konzipiert, einschließlich Hotelgruppen und Managed-Service-Providern mit Mixed-Vendor-WLAN-Portfolios.
Eignet sich Wiacom auch für unabhängige Hotels und kleinere Standorte?
Ja. Wiacom kann von unabhängigen Hotels, Boutique-Hotels, Resorts, Hostels und Serviced-Unterkünften ebenso genutzt werden wie von größeren Hotelgruppen. Kleinere Standorte können mit einem gebrandeten WLAN-Captive-Portal und Gäste-Onboarding starten und dann Funktionen wie Guest Connect, individuelle WLAN-Zugangsdaten, PMS-Integration, Analytics, Gästebindung oder Passpoint entsprechend ihren Anforderungen und der bestehenden WLAN-Infrastruktur ergänzen.
Kann Wiacom Hotels bei der Erfassung von First-Party-Gästedaten unterstützen?
Ja. Mit entsprechender Einwilligung und vom Hotel definierten Workflows kann Wiacom Gäste-WLAN-Interaktionen mit First-Party-Kundenprofilen verbinden und relevante Daten mit CRM-, CDP-, Treue- und Marketingsystemen integrieren.
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Club Quarters Hotels erfasst wöchentlich Tausende von CRM-Einträgen
Mit dem Wiacom Captive Portal for Hotels erzeugt Club Quarters Hotels Tausende qualifizierter CRM-Einträge über sein Boutique-Hotel-Portfolio in London und großen US-Städten, darunter New York, Washington DC, Chicago, Houston, San Francisco, Boston und Philadelphia.
















