Ist die Datenanalyse das Yin oder das Yang Ihres Unternehmens?

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Je nachdem, wie Sie es verwenden, kann es eines der beiden sein.

Es gab immer Zwietracht in Bezug auf Datenanalysen und wohlgemerkt, ich kann beide Sichtweisen verstehen. Persönlich bin ich ein großer Befürworter der Verwendung von Datenanalysen für Ihr Unternehmen. Wenn Sie mit Ihrem Unternehmen zu kämpfen haben, wissen Sie, dass Lösungen durch das Sammeln der richtigen Art von Informationen zur Verbesserung Ihrer Dienste entstehen. Für Geschäftsinhaber ist die Datenerfassung ein Lebensretter, da sie verschiedene Methoden zur Identifizierung der von ihnen benötigten Lösungen bietet.

Sie sagen, je mehr Daten Sie haben, desto besser können Sie Ihr Geschäft optimieren, oder?

Falsch.

Mehr ist nicht immer besser. Obwohl es vorzuziehen ist, dass Sie Zugriff auf eine große Datenmenge haben, wird das gesamte System heruntergefahren, wenn Sie nicht über die erforderlichen Mittel verfügen, um die guten von den schlechten Daten zu trennen. Sie benötigen einen Datenanalyseanbieter, der intuitiv ist, sich ständig verbessert und einfach zu verwenden ist. Andernfalls werden die von Ihnen erfassten Informationen Ihre Anforderungen nur übersättigen.

Wie können Daten Ihrem Unternehmen schaden?

Wir haben einige der aktuellen Fallstricke der Datenanalyse wie folgt identifiziert:

♢ Schlechte Daten

Sie würden sagen, es gibt keine „schlechten Daten“, aber tatsächlich handelt es sich um fehlerhafte Informationen, die Sie von Ihren Kunden erhalten. Es kann verschiedene Arten von fehlerhaften Daten geben: falsche oder gefälschte Daten, fehlende Daten oder sogar veraltete Daten. Dies ist eigentlich ein ziemlich häufiges Problem, da es keine vollständige Kontrolle über Kunden gibt und wie sie ihre Daten eingeben.

fehlerhafte / gefälschte Daten: Diese stammen von Personen, die es eilig haben oder das Online-Formular nicht beachten, und es können Tippfehler auftreten. In anderen Fällen neigen Kunden dazu, gefälschte Informationen weiterzugeben, um zu vermeiden, dass ihre persönlichen Daten an Dritte weitergegeben werden.

fehlende Daten: Diese Situation tritt nur auf, wenn Ihr Analytics-Anbieter keine obligatorischen und validierten Felder (2FA – 2-Faktor-Authentifizierung) im Kundenformular für wichtige Informationen wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Alter usw. implementiert hat.

veraltete Informationen: Es ist eine Tatsache, dass Personen ihre Informationen häufig ändern. Aus diesem Grund ist es wichtig, eine aktualisierte Datenbank zu führen, um sicherzustellen, dass Ihre Nachrichten immer Ihre Zielgruppe erreichen.

♢ Daten von geringer Qualität

Derzeit sind die auf Erkenntnissen basierenden Unternehmen Marktführer. Unternehmen wie Google, Tesla, Amazon, Netflix und Deloitte wachsen durchschnittlich um mehr als 30% pro Jahr und expandieren achtmal schneller als das globale BIP.

Was machen sie anders? Zusammenfassend lässt sich sagen, dass sie um jeden Preis Daten von geringer Qualität vermeiden. Ihre Experten wissen genau, auf welche Daten sie sich konzentrieren müssen, und bauen ihre Strategie auf Kundenerkenntnissen auf. Ihr analytisches Ziel ist es, Kundenbeziehungen zu erstellen, zu erweitern und daraus zu lernen, während die Informationen besser gefiltert und von der Masse getrennt werden. Das Gegenteil dieser Aktionen bringt einfach schlechte Daten weiter.

Unternehmen wie Wiacom helfen Ihnen dabei, Daten effektiv zu nutzen, um sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Das Ziel für die Zukunft ist es, ein System zu haben, das Ihnen sagt, was Sie tun müssen, ohne lange Datenberichte lesen zu müssen und gleichzeitig entsprechende Lösungen zu finden.

Bei einem erfolgreichen Unternehmen geht es nicht mehr um Erfahrung und Instinkt, sondern um Erfahrung und Daten: hochwertige Daten.

♢ Die Daten fallen auf flache Ohren

Viele Unternehmen sind stolz darauf, einsichtsorientierte Unternehmen zu sein, aber in Wirklichkeit wenden sie nicht einmal 20% der systembasierten Lösungen an. Unabhängig davon, mit wie vielen Lösungen Sie konfrontiert sind, sind einige Geschäftsinhaber manchmal nicht bereit, sich an die Arbeit zu machen. CEOs folgen blind dem Instinkt und ignorieren die Zahlen. Es ist unpraktisch, Ihr Unternehmen revolutionieren zu wollen, wenn Sie nicht offen für Digitalisierung sind. Aus Kostengründen und aufgrund eines trivialen Verständnisses der Geschäftsentwicklung haben viele Unternehmen keine Vorteile aus der Datenanalyse. Ohne dass Geschäftsinhaber Einblicke und Kundeninteraktionen wirklich zur Priorität machen, liefert selbst die fortschrittlichste Plattform mittelmäßige Ergebnisse.

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♢ Datenlösungen werden nicht in großem Maßstab angewendet

Es ist ratsam, entsprechend zu investieren und die vom Analyseprogramm angebotenen Lösungen anzuwenden, auch wenn zu Beginn kein konsistenter ROI zu verzeichnen scheint. Führende Unternehmen wissen, dass Kosteneinsparungen zwar wichtig sind, es jedoch viel praktischer ist, eine direkte Korrelation auch in Bezug auf den Umsatz zu erkennen.

Die Shortcut-Manager gehen normalerweise davon aus, dass es nur scheinbar kostengünstig ist, Lösungen nur auf bestimmte Tätigkeitsbereiche anzuwenden und so wenig wie möglich zu investieren, wobei sie den erhaltenen Daten fast misstrauen. In dieser Hinsicht bringt jede Kampagne, die mit zuverlässigen Informationen gestartet wird, noch mehr Einblicke und geht wie beabsichtigt auf die Bedürfnisse des Kunden ein.

Auf Daten, denen wir vertrauen?

Ja, auf Daten vertrauen wir. Einfach, weil Daten nicht lügen, wenn sie richtig analysiert werden.

Eine starke Analyseplattform wie Wiacom kann Ihnen dabei helfen, alle gesammelten Daten zu filtern und nur die relevanten Informationen auszuwählen. Gleichzeitig bietet es Ihnen zahlreiche Lösungen zur Verbesserung Ihres Geschäfts. Kampagnen, Überprüfungen und Rückrufe sind die perfekten Marketinginstrumente, um auf dem heutigen Markt relevant zu bleiben und vor digitalen Disruptoren nicht veraltet zu sein.

Solange es Daten gibt, gibt es Fortschritte und zunehmende Fortschritte. Sie müssen nur wissen, wo Sie suchen müssen.

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