Convierte tu WiFi actual en una plataforma de inteligencia sobre tus clientes

Wiacom se integra con tu infraestructura WiFi existente y añade capacidades de identidad, registro, acceso, interacción, analítica y datos propios, sin necesidad de sustituir la red existente.

IDENTIDAD, ACCESO, ANALÍTICA E INTERACCIÓN A TRAVÉS DEL WIFI

Wiacom ayuda a las organizaciones a ampliar sus redes WiFi existentes con:

1. WiFi para clientes y Portales Cautivos — experiencias de registro personalizadas, identidad verificada y flujos de acceso configurables.
2. Acceso WiFi basado en identidad — Guest Connect, credenciales individuales WiFi Pass, iPSK/MPSK/DPSK, Passpoint / Hotspot 2.0 y autenticación mediante RADIUS.
3. Analítica WiFi para clientes — analiza registros, visitantes recurrentes, frecuencia de visita, tiempo de permanencia y actividad en múltiples ubicaciones.
4. Datos propios e interacción — gestiona el consentimiento, conecta los datos de clientes con plataformas CRM/CDP y activa audiencias mediante email, SMS y publicidad digital.
5. Servicios WiFi gestionados — implementación, configuración de controladores, integraciones personalizadas, troubleshooting avanzado y operaciones técnicas continuas.

Desde hoteles y centros comerciales hasta PBSA, retail, aeropuertos, educación y grandes espacios públicos, Wiacom proporciona una capa común de identidad e inteligencia de clientes sobre infraestructuras WiFi compatibles.
Los entornos compatibles incluyen Cisco Meraki, Cisco WLC, HPE Aruba, Ruckus, UniFi, Cambium, Fortinet, MikroTik y otras plataformas WiFi compatibles.

VISIÓN 360º DE CUALQUIER UBICACIÓN

Conoce mejor a tus clientes y crea nuevas formas de interactuar con ellos.

Wiacom amplía la infraestructura WiFi existente con capacidades de identidad, registro, acceso, analítica, gestión del consentimiento e interacción con clientes.

Las organizaciones pueden utilizar Portales Cautivos tradicionales, registro independiente de la conexión WiFi mediante Guest Connect, credenciales WiFi individuales, Passpoint / Hotspot 2.0 y otros métodos de acceso basados en identidad según el entorno y la experiencia del usuario.

REGISTRO WIFI PARA CLIENTES Y PORTAL CAUTIVO

Crea experiencias de acceso WiFi personalizadas mediante email, número de móvil, inicio de sesión social, códigos de acceso u otros métodos de registro compatibles.
Obtén datos propios verificados, gestiona el consentimiento y adapta la experiencia de acceso según la ubicación, el cliente o el tipo de usuario.

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ACCESO WIFI BASADO EN IDENTIDAD

Supera las limitaciones de las contraseñas WiFi compartidas con Guest Connect, WiFi Pass, iPSK/MPSK/DPSK, Passpoint y autenticación mediante RADIUS.

Proporciona acceso individual, temporal o con reconexión automática según las necesidades de cada implementación.

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ANALÍTICA E INTELIGENCIA WIFI PARA CLIENTES

Analiza registros, visitantes recurrentes, frecuencia de visita, tiempo de permanencia y actividad en múltiples ubicaciones utilizando datos WiFi, de identidad y del espacio físico.

Convierte la presencia y la interacción de los clientes en información útil para marketing y operaciones.

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DATOS DE CLIENTES E INTERACCIÓN

Conecta la identidad y actividad WiFi consentida con CRM, CDP, programas de fidelización, PMS, reservas, marketing, flujos de IA y otros sistemas empresariales.

Activa audiencias mediante email, SMS, WhatsApp, contenidos del Portal Cautivo e integraciones con plataformas externas de marketing.

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IMPLEMENTACIÓN, SERVICIOS WIFI GESTIONADOS Y SOPORTE TÉCNICO

Wiacom no se limita a ofrecer licencias de software. Trabajamos directamente con clientes, MSP, ISP e integradores WiFi en el diseño de despliegues, configuración de controladores, implementación de Portales Cautivos y Passpoint, integración RADIUS, flujos personalizados, troubleshooting y cambios operativos continuos.

WIFI PARA CLIENTES INDEPENDIENTE DEL FABRICANTE EN REDES EXISTENTES Y MULTIVENDOR

Wiacom funciona como una capa de software y servicios sobre infraestructuras WiFi compatibles, permitiendo añadir identidad, registro, acceso, analítica e interacción sin necesidad de estandarizar todas las ubicaciones con un único fabricante.

Los entornos compatibles pueden incluir Cisco Meraki, Cisco WLC, HPE Aruba, Ruckus, UniFi, Cambium, Fortinet, MikroTik y otras plataformas WiFi compatibles.

Esto permite utilizar Wiacom tanto en nuevos despliegues como en redes existentes, distribuidas o con múltiples fabricantes.

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CONECTA LA IDENTIDAD WIFI CON CRM, PMS, IA Y SISTEMAS EMPRESARIALES

Wiacom conecta la identidad de los clientes, la actividad WiFi y los datos de acceso con plataformas CRM/CDP, sistemas PMS y de reservas, herramientas de marketing, plataformas de analítica y aplicaciones empresariales personalizadas.

Las integraciones pueden incluir plataformas como Salesforce, HubSpot, Placewise, Dotdigital, CleverTap, Oracle Hospitality / OPERA, Microsoft y Google, además de otros sistemas de clientes, hospitality y entornos empresariales.

Mediante APIs seguras, integraciones personalizadas y conectividad basada en MCP, los datos autorizados de WiFi, identidad y operaciones también pueden ponerse a disposición de plataformas y asistentes de IA como OpenAI, Anthropic Claude, Microsoft Copilot, Google Gemini y otros sistemas empresariales de IA compatibles.

Wiacom puede actuar como una capa de integración entre la infraestructura WiFi, la identidad del cliente, los sistemas PMS/CRM, los datos operativos y las aplicaciones de inteligencia artificial.

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QUIÉNES SOMOS

Wiacom es una empresa de software con sede en la Unión Europea que ofrece una plataforma independiente del fabricante para identidad WiFi, registro, acceso, interacción, analítica y datos de clientes, operativa desde 2015.

Wiacom va más allá del Portal Cautivo tradicional. Las organizaciones pueden registrar huéspedes, residentes, estudiantes y empleados mediante Portales Cautivos personalizados, enlaces y códigos QR de Guest Connect antes de la llegada o en el propio establecimiento, aplicaciones móviles, programas de fidelización, sistemas PMS y de reservas o APIs externas.

El acceso puede proporcionarse mediante autorización de Portal Cautivo, credenciales individuales WiFi Pass y PSK, perfiles Passpoint Connect o acceso de red personalizado, sin sustituir la infraestructura WiFi existente.

La plataforma también puede combinar datos propios consentidos procedentes de interacciones WiFi, sistemas de conteo de personas, analítica mediante sensores y cámaras, programas de fidelización, sitios web, aplicaciones móviles, Google Analytics, redes sociales y otras fuentes relevantes.

Wiacom trabaja con centros comerciales, retail, escuelas y universidades, PBSA y managed living, hoteles, restaurantes, aeropuertos, hubs de transporte, espacios públicos, coworking y empresas distribuidas. Ayudamos a estas organizaciones a ofrecer una conectividad más sencilla y segura, comprender e interactuar mejor con sus audiencias y mejorar el rendimiento operativo y de marketing.

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gdpr wifi

PRIVACIDAD Y GESTIÓN DEL CONSENTIMIENTO EN WIFI, INTEGRADAS

Wiacom incorpora controles de privacidad y consentimiento diseñados para entornos de identidad y datos de clientes a través del WiFi, incluyendo avisos de privacidad configurables, captura de consentimiento, registros auditables, controles de minimización de datos y gestión de preferencias.

El consentimiento de marketing y el acceso al servicio WiFi pueden gestionarse por separado, permitiendo determinar qué usuarios pueden recibir comunicaciones sin convertir el consentimiento de marketing opcional en un requisito para acceder al WiFi.

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PARA MSP, ISP E INTEGRADORES WIFI

Amplía las redes existentes de tus clientes con WiFi gestionado, Portales Cautivos, acceso basado en identidad, Passpoint, iPSK/MPSK, analítica e integraciones CRM/CDP.

Wiacom es independiente del fabricante y está diseñado para entornos con múltiples clientes, múltiples ubicaciones y redes WiFi con diferentes fabricantes.

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