Le WiFi pour résidents, en logement géré, devrait suivre le résident, pas un mot de passe partagé. Pour les exploitants de résidences étudiantes, de Build-to-Rent, de co-living et d’autres logements gérés, Wiacom relie le bail, la réservation ou le profil de chaque résident à un accès WiFi personnel pour tous ses appareils, sur l’infrastructure WiFi déjà installée.
Les résidences étudiantes, le Build-to-Rent, le co-living et les autres logements gérés sont de plus en plus numériques.
Les résidents ont peut-être déjà un bail, une réservation, un compte résident ou un profil avant leur arrivée.
Pourtant, l’accès WiFi reste souvent géré à part : mots de passe partagés, inscription manuelle ou identifiants difficiles à gérer lorsque les résidents arrivent et partent.
Wiacom peut relier le cycle de vie du résident au réseau WiFi.
Remplacez les mots de passe partagés par un WiFi personnel pour résidents (iPSK, MPSK, PPSK)
Au lieu de donner le même mot de passe WiFi à tous les résidents, Wiacom peut fournir un accès réseau individuel lié au résident.
Selon l’environnement réseau, cela peut inclure :
- des identifiants individuels iPSK / MPSK / PPSK émis via Guest Connect ;
- des profils Passpoint pour une reconnexion automatique et sécurisée ;
- un accès basé sur RADIUS, y compris WPA2/WPA3 Enterprise ;
- le WiFi personnel Wiacom Horizon, selon l’établissement et le type de séjour ;
- un accès par portail captif lorsque nécessaire.
Chaque résident peut avoir son propre accès sans modifier les identifiants de tous les autres.
Guest Connect permet aux résidents de s’inscrire ou d’être invités avant leur arrivée, y compris hors site, via un lien ou un QR code placé dans les communications liées au bail ou à l’emménagement, et de recevoir soit une PSK unique, soit un profil Passpoint pour leurs propres appareils.
Un résident peut avoir plusieurs appareils
Un résident peut avoir besoin de connecter :
téléphone → ordinateur portable → tablette → Smart TV → console de jeux → autres appareils personnels
Wiacom peut associer ces appareils à la même identité de résident.
Cela offre une expérience plus résidentielle tout en permettant à l’exploitant ou au fournisseur de services managés de garder un contrôle centralisé de l’accès.
Un WiFi pour résidents qui suit le cycle de vie du bail
L’accès WiFi peut aussi suivre le même cycle de vie que le bail, la réservation ou l’abonnement.
Par exemple :
Résident créé → accès WiFi préparé → le résident emménage → les appareils se connectent → le bail prend fin → l’accès expire
La plateforme de gestion des résidents reste la source des informations sur les résidents, tandis que Wiacom gère la couche d’onboarding et d’accès au réseau.
Étendez la même identité à toute la propriété
L’accès WiFi personnel n’a pas à s’arrêter à l’appartement ou à la chambre.
La même identité de résident peut être utilisée dans les zones autorisées, comme :
- les appartements ou chambres ;
- les salons ;
- les espaces d’étude ;
- les salles de sport ;
- les espaces de coworking ;
- les autres équipements partagés.
Pour les exploitants multi-sites, le même concept peut aussi prendre en charge l’accès sur plusieurs sites.
Le WiFi pour résidents en PBSA, Build-to-Rent, co-living et au-delà
Le même modèle peut s’appliquer à :
Résidences étudiantes dédiées (PBSA)
WiFi personnel pour les étudiants et leurs appareils, automatiquement lié à la durée du bail.
Build-to-Rent
Connectivité centrée sur le résident dans les appartements et les espaces communs.
Co-living et flex-living
Un accès réseau qui suit des séjours de plusieurs semaines, mois ou années.
Résidences de services
Onboarding WiFi préparé avant l’arrivée dans le cadre du parcours client numérique.
Résidences seniors
Une connectivité personnelle simplifiée pour les résidents et leurs appareils, tout en conservant un accès réseau contrôlé.
Pour le WiFi des campus universitaires et des bâtiments d’enseignement, voir le WiFi pour l’éducation et les campus de Wiacom.
Une couche d’identité au-dessus du réseau WiFi existant
Wiacom n’a pas besoin de remplacer ni de standardiser l’infrastructure sans fil. Il peut relier les systèmes existants de résidents, de réservation ou de gestion immobilière aux méthodes d’accès prises en charge par le réseau.
Système résidents / PMS / réservation / API → Wiacom → identité WiFi personnelle → accès au réseau
Les exploitants et les fournisseurs de services managés peuvent ainsi offrir une expérience d’onboarding cohérente aux résidents sur différentes propriétés et environnements sans fil.
Conçu pour les MSP et les environnements multi-constructeurs
Wiacom est conçu pour les fournisseurs de services managés qui opèrent pour plusieurs clients, sites et plateformes WiFi.
Il peut fournir une couche cohérente d’identité, d’onboarding et d’accès dans des environnements multi-constructeurs, afin d’éviter un parcours utilisateur différent pour chaque plateforme sans fil.
Pour les opérations des MSP, Wiacom ajoute aussi un dépannage avancé et une visibilité au niveau de l’utilisateur, ce qui facilite l’analyse des problèmes d’onboarding, d’authentification et d’accès sur plusieurs sites depuis une plateforme commune. Wiacom propose également des services WiFi managés et des opérations techniques aux côtés des exploitants et des équipes des MSP.
Mise en œuvre et support pour le WiFi des résidents
Wiacom n’est pas seulement une licence logicielle. Nous pouvons configurer les contrôleurs, les SSID, les VLAN et les politiques d’accès, intégrer RADIUS, Passpoint et les identifiants individuels, connecter les systèmes de résidents, de réservation et de gestion immobilière via des API, et résoudre les problèmes d’onboarding et d’authentification dans des propriétés multi-constructeurs. Nous travaillons aux côtés de l’équipe informatique de l’exploitant ou de son MSP et accompagnons les déploiements multi-sites. Voir le support technique et les services professionnels de Wiacom.
Du WiFi managé à l’identité managée
Dans les logements gérés, la connectivité ne consiste plus seulement à fournir un SSID et un mot de passe.
Le résident est déjà connu.
L’enjeu est de rendre cette identité utile aussi pour le réseau.
Un résident. Une identité WiFi. Tous ses appareils.
WiFi pour résidents : questions fréquentes
Qu’est-ce que le WiFi pour résidents ?
C’est un accès réseau personnel pour les personnes vivant en logement géré, comme les résidences étudiantes, le Build-to-Rent, le co-living et les résidences de services, lié au bail ou à la réservation du résident plutôt qu’à un mot de passe partagé.
Comment les résidents peuvent-ils avoir un WiFi personnel sans mot de passe partagé ?
Chaque résident reçoit des identifiants individuels, comme une PSK unique (iPSK / MPSK / PPSK) ou un profil Passpoint : l’accès peut ainsi être créé, restreint, expirer ou être révoqué sans affecter personne d’autre. Avec Guest Connect, les résidents peuvent faire leur onboarding avant leur arrivée.
Un résident peut-il connecter plusieurs appareils ?
Oui. Wiacom peut associer le téléphone, l’ordinateur portable, la tablette, la Smart TV, la console de jeux et les autres appareils personnels d’un résident à la même identité, tandis que l’exploitant garde un contrôle centralisé de l’accès.
Que se passe-t-il à la fin du bail ?
L’accès peut suivre le cycle de vie du bail. À la fin du bail ou de la réservation, l’accès WiFi du résident expire automatiquement, selon l’intégration avec le système de résidents ou de réservation.
Faut-il remplacer le réseau WiFi ?
Non. Wiacom est indépendant des constructeurs et fonctionne au-dessus d’une infrastructure WiFi compatible, notamment Cisco Meraki, Cisco WLC, HPE Aruba, Ruckus, UniFi, Cambium et Fortinet.
Les MSP peuvent-ils l’utiliser pour différents exploitants et propriétés ?
Oui. Wiacom offre une couche cohérente d’identité, d’onboarding et d’accès sur plusieurs clients, sites et plateformes WiFi, avec un dépannage au niveau de l’utilisateur depuis une plateforme commune.
Wiacom propose un onboarding WiFi basé sur l’identité, des identifiants réseau individuels, Passpoint Connect, le WiFi personnel Horizon, l’accès par portail captif, des intégrations API et la gestion multi-sites pour les logements gérés.
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