Enregistrement WiFi Invités — Avant l’Arrivée ou Sur Place

Wiacom Guest Connect

Wiacom Guest Connect est une solution d’enregistrement WiFi invités entièrement personnalisée à votre image, permettant aux invités de s’enregistrer via un lien web ou un QR code — avant leur arrivée ou déjà sur place.

Contrairement à un enregistrement qui ne commence qu’après la connexion au WiFi, Guest Connect est accessible indépendamment du réseau WiFi et peut s’intégrer aux communications avant arrivée, aux parcours de réservation, au check-in digital, aux applications, aux workflows de réception et à d’autres points de contact client.

Après l’enregistrement, Wiacom peut fournir la méthode d’accès WiFi invités adaptée — y compris l’autorisation par Portail Captif, un WiFi Pass individuel, un WiFi Key Access partagé ou un provisionnement Passpoint / Hotspot 2.0.

Guest Connect peut fonctionner en parallèle d’un portail captif existant ou comme canal d’enregistrement WiFi invités supplémentaire, selon le parcours client et l’infrastructure WiFi.

Une expérience d’enregistrement à votre image. Plusieurs façons de se connecter.

Voir comment ça marche

Enregistrement WiFi Invités Entièrement Personnalisé à Votre Image

Guest Connect peut être conçu à l’image de l’organisation, de l’établissement ou du client, plutôt que de présenter aux utilisateurs une page d’enregistrement générique.

Chaque expérience Guest Connect peut être configurée avec :

le logo de l’organisation ou de l’établissement ;
les couleurs de marque ;
des visuels personnalisés ;
un titre et un message personnalisés ;
des champs d’enregistrement configurables ;
les conditions générales et mentions de confidentialité ;
des options de consentement marketing ;
des messages de confirmation ;
des appels à l’action personnalisés ;
une image de marque différente selon le site ou le client.

Cela permet aux hôtels, retailers, sites, gestionnaires d’immobilier et prestataires de services de proposer un parcours d’enregistrement WiFi cohérent avec le reste de leur expérience client digitale.

Les MSPs, ISPs et intégrateurs WiFi peuvent également utiliser des configurations personnalisées ou en marque blanche pour différents environnements clients.

En savoir plus sur les contrôles de protection des données de Wiacom

Guest Connect et Portail Captif Peuvent Fonctionner Ensemble

Guest Connect n’a pas besoin de remplacer un portail captif.

Les deux méthodes d’enregistrement répondent à des parties différentes du parcours WiFi invités et peuvent fonctionner ensemble au sein du même environnement Wiacom.

Portail Captif

L’utilisateur se connecte normalement d’abord au réseau WiFi invités.

Le réseau redirige l’utilisateur vers un portail captif personnalisé à votre image, où l’enregistrement, la vérification, le consentement et l’accès peuvent avoir lieu.

Guest Connect

L’utilisateur accède à une URL web ou un QR code permanent, indépendamment de la connexion WiFi.

L’enregistrement peut donc avoir lieu avant l’arrivée, pendant la visite ou via une autre interaction client.

Utiliser les Deux

Un client peut utiliser Guest Connect pour l’enregistrement avant arrivée ou par QR code, tout en continuant à utiliser le Portail Captif pour les invités qui commencent leur parcours directement depuis le réseau WiFi.

Par exemple :

Email avant arrivée → Guest Connect → invité identifié → accès WiFi préparé

tandis qu’un autre invité peut utiliser :

L’invité sélectionne le WiFi → Portail Captif → enregistrement → accès

Les deux parcours peuvent alimenter le même environnement Wiacom d’identité invités, de consentement et d’analytics.
Cela fait de Guest Connect un canal d’enregistrement WiFi invités supplémentaire plutôt qu’un remplacement du portail captif.

L’Enregistrement WiFi Invités Au-Delà du Portail Captif

L’enregistrement WiFi invités classique commence généralement seulement lorsque quelqu’un arrive, sélectionne un SSID et atteint le portail captif.
Guest Connect supprime cette dépendance.

Les invités peuvent accéder à un parcours d’enregistrement à votre image via :

un email avant arrivée ;
un SMS ou une messagerie ;
une confirmation de réservation hôtelière ;
le check-in digital ;
une application mobile ;
un programme de fidélité ;
la réception ;
un QR code imprimé ;
les informations en chambre ;
l’inscription à un événement ;
un portail résident ;
le site web du client ;
une application externe ou un workflow API.

Cela permet à l’enregistrement WiFi invités de faire partie du parcours client plus large, plutôt que d’être un simple événement de connexion réseau isolé

Comment Fonctionne Guest Connect

S’enregistrer – L’invité effectue un parcours d’enregistrement entièrement personnalisé à votre image. Selon le déploiement, Wiacom peut prendre en charge l’enregistrement par email, la vérification email, le téléphone et l’OTP, la connexion sociale prise en charge, OAuth / SSO, le pré-enregistrement et des intégrations métier sur mesure.
Inviter – Diffusez une URL ou un QR code Guest Connect via le parcours de réservation, l’email, le SMS, une application, la réception, la signalétique ou un autre point de contact client.
Identifier – Wiacom crée ou met à jour l’identité de l’invité et enregistre les conditions applicables, les informations de confidentialité et les préférences de consentement. Les utilisateurs récurrents peuvent être reconnus plutôt que de créer inutilement des doublons d’enregistrement.
Préparer l’Accès WiFi – Wiacom applique le workflow d’accès WiFi invités configuré pour le site.
Se Connecter – L’invité reçoit ou active la méthode d’accès appropriée et se connecte au besoin.

Inviter → S’enregistrer → Identifier → Préparer l’Accès → Se Connecter

Un Canal d’Enregistrement WiFi Invités. Plusieurs Méthodes d’Accès.

Guest Connect est indépendant de la méthode d’accès WiFi utilisée après l’enregistrement.

Le même parcours d’enregistrement WiFi invités à votre image peut conduire à différentes formes d’accès réseau, selon le site, l’infrastructure WiFi et l’expérience utilisateur souhaitée.

WiFi Key Access — Fonctionne avec Pratiquement N’importe Quel Réseau WiFi

Pour les réseaux utilisant un mot de passe WiFi partagé standard, Guest Connect ne nécessite pas d’intégration directe avec le contrôleur WiFi ou les points d’accès.

Après un enregistrement réussi, Wiacom peut fournir à l’invité :

le nom du réseau WiFi (SSID) ;
le mot de passe WiFi ;
un QR code WiFi ;
des instructions de connexion ;
les identifiants WiFi par email, si configuré.

Comme Guest Connect délivre de manière sécurisée les identifiants WiFi existants plutôt que de contrôler le réseau, WiFi Key Access peut fonctionner avec pratiquement n’importe quelle infrastructure WiFi — y compris les routeurs standard, les CPE fournis par le FAI et les systèmes WiFi sans intégration directe avec Wiacom.

Cela offre un moyen simple d’ajouter enregistrement WiFi invités à votre image, identité invités, consentement et collecte de données propriétaires à un réseau WiFi existant, sans remplacer ni intégrer l’infrastructure sous-jacente.

Portail Captif

Utilisez Guest Connect pour l’enregistrement anticipé, puis autorisez l’invité reconnu lorsqu’il se connecte à un réseau compatible avec le portail captif.

Guest Connect et Portail Captif peuvent coexister, offrant des parcours d’enregistrement différents à différents utilisateurs.

WiFi Pass

Fournissez à chaque utilisateur enregistré un identifiant WiFi individuel et un QR code, plutôt que de distribuer un mot de passe commun.

Selon l’infrastructure WiFi prise en charge, l’accès personnel peut utiliser des technologies telles qu’iPSK, MPSK, PPSK ou DPSK.

Passpoint WiFi

Utilisez Guest Connect comme canal d’enregistrement pour le provisionnement Passpoint / Hotspot 2.0.

Les appareils compatibles peuvent alors reconnaître de manière sécurisée les réseaux participants et s’y connecter automatiquement.

WiFi Key Access peut fonctionner indépendamment du constructeur WiFi. L’autorisation par Portail Captif, les identifiants WiFi individuels et Passpoint dépendent d’une infrastructure compatible et de la méthode d’intégration choisie.

WiFi Invités Avant Arrivée pour les Hôtels

Un hôtel connaît souvent l’invité avant même qu’il n’arrive à l’établissement.

Le client dispose peut-être déjà :

d’une réservation ;
d’une fiche PMS ;
d’une réservation directe ;
d’un compte fidélité ;
d’un check-in digital ;
d’un compte application de l’hôtel ;
d’un profil CRM existant.

Guest Connect permet à l’enregistrement WiFi invités de démarrer à partir de ces interactions client existantes.

Le parcours d’un hôtel peut devenir :

Réservation → communication avant arrivée → Guest Connect → accès WiFi préparé → arrivée → connexion

Cela rend Guest Connect particulièrement pertinent pour les hôtels à la recherche d’une solution WiFi hôtel qui relie l’accès WiFi à l’ensemble du parcours client, plutôt que de traiter le réseau comme un service isolé.

Combiné à des intégrations PMS, réservation, fidélité ou identité, Wiacom peut aider à réduire les enregistrements répétés et à préparer l’accès approprié avant l’arrivée.

Pour les hôtels utilisant un mot de passe WiFi partagé standard, Guest Connect peut aussi proposer un enregistrement WiFi et une remise des identifiants avant l’arrivée, sans nécessiter d’intégration avec le contrôleur WiFi de l’hôtel. L’invité peut recevoir les informations WiFi et le QR code via Guest Connect et/ou par email avant son arrivée.

Bien Plus qu’un QR Code WiFi

Un QR code WiFi basique contient normalement un SSID et un mot de passe.

Guest Connect utilise un QR code ou un lien web comme point d’entrée vers un workflow contrôlé d’enregistrement WiFi invités.

Selon le déploiement, Wiacom peut utiliser Guest Connect pour :

l’enregistrement à votre image ;
la vérification d’identité ;
les conditions requises ;
les mentions de confidentialité ;
le consentement marketing optionnel ;
la reconnaissance des invités récurrents ;
les identifiants WiFi personnels ;
le pré-enregistrement Portail Captif ;
le provisionnement Passpoint ;
la gestion du cycle de vie de l’accès ;
les données propriétaires invités ;
l’intégration CRM et CDP ;
l’intégration PMS ;
l’analytics WiFi invités ;
les communications email et SMS ;
les APIs et workflows sur mesure.

Le résultat est une expérience WiFi connectée à l’identité client, plutôt qu’une simple distribution de mot de passe réseau.

Avec WiFi Key Access, cette couche d’enregistrement peut être ajoutée même lorsque le réseau WiFi existant n’a pas d’intégration directe avec Wiacom. Guest Connect gère l’enregistrement, l’identité et la remise des identifiants, tandis que l’infrastructure WiFi existante continue d’assurer la connectivité.

Transformez l’Enregistrement WiFi Invités en Données Propriétaires

Guest Connect permet aux organisations de relier l’enregistrement WiFi invités à une identité client durable.

Selon la méthode d’enregistrement et le déploiement, Wiacom peut associer des informations telles que :

l’identité invités ;
l’email ou le téléphone vérifié ;
des champs de profil personnalisés ;
la source de l’enregistrement ;
l’acceptation des conditions ;
le consentement marketing ;
les premières visites et visites récurrentes ;
le cycle de vie de l’accès WiFi ;
l’engagement ;
la localisation et l’activité de visite, lorsque disponibles.

Les informations éligibles peuvent être connectées à des systèmes CRM, CDP, PMS, fidélité, BI et autres systèmes métier pris en charge.

Cela crée un chemin allant de :

WiFi invités → identité → données propriétaires → analytics client → systèmes métier → automatisation et IA

L’interaction WiFi devient ainsi partie intégrante de la stratégie de données propriétaires plus large de l’organisation, plutôt que de rester isolée au sein de l’infrastructure réseau.

Reconnaître les Invités Récurrents

Guest Connect peut reconnaître les utilisateurs déjà enregistrés et mettre à jour le profil invités existant, plutôt que de créer inutilement un nouvel enregistrement.

Cela offre une expérience plus cohérente pour les clients récurrents et aide les organisations à construire des parcours WiFi invités autour des personnes plutôt que de traiter chaque connexion comme une session d’appareil isolée.

Selon la méthode d’accès configurée, les invités récurrents peuvent recevoir l’identifiant ou le workflow d’accès réseau approprié sans répéter des étapes d’enregistrement inutiles.

Cela est particulièrement utile lorsque Guest Connect est combiné avec WiFi Pass, Passpoint, PMS, fidélité ou d’autres services basés sur l’identité

Analytics WiFi Invités et Insights Client

Les enregistrements Guest Connect peuvent alimenter l’environnement plus large d’analytics et de données client de Wiacom.

Selon le déploiement et les données d’infrastructure disponibles, les organisations peuvent analyser :

le nombre total d’enregistrements ;
les invités nouveaux versus récurrents ;
les sources d’enregistrement ;
les périodes de pic d’enregistrement ;
les profils invités ;
le statut de consentement ;
la fréquence de visite ;
l’activité par site ;
l’historique d’accès WiFi ;
l’engagement.

Cela permet à Guest Connect de contribuer aux analytics client, analytics de localisation et données propriétaires, même lorsque l’enregistrement a lieu avant que l’invité ne se connecte au WiFi.

WiFi Invités Indépendant du Constructeur — de N’importe Quel WiFi Key Access aux Intégrations Avancées

Guest Connect peut être déployé sur un éventail très large d’environnements WiFi.

Pour WiFi Key Access, aucune intégration directe avec l’infrastructure WiFi n’est requise.

Si un réseau utilise un SSID standard et un mot de passe partagé, Wiacom peut fournir ces identifiants aux invités enregistrés via la page Guest Connect à votre image, le QR code et/ou l’email.

Cela signifie que Guest Connect peut ajouter enregistrement WiFi invités, identité, consentement et collecte de données propriétaires à pratiquement n’importe quel réseau WiFi, y compris :

les routeurs et CPE fournis par le FAI ;
les routeurs WiFi autonomes ;
le WiFi des petites entreprises ;
le WiFi hôtel ;
le WiFi managé ;
le WiFi entreprise ;
l’infrastructure WiFi sans intégration directe avec Wiacom.

Pour des workflows d’accès WiFi invités plus avancés — y compris l’autorisation par Portail Captif, WiFi Pass avec identifiants individuels, l’accès basé sur RADIUS et Passpoint — Wiacom s’intègre à une infrastructure réseau compatible.

Les environnements pris en charge peuvent inclure :

Cisco Meraki ;
Cisco WLC ;
HPE Aruba ;
Ruckus ;
UniFi ;
Cambium ;
Fortinet ;
MikroTik ;
TP-Link Omada ;
Huawei ;
d’autres infrastructures WiFi compatibles.

Différents constructeurs peuvent coexister au sein d’une même organisation, permettant à Wiacom de fournir une couche commune d’identité et d’enregistrement WiFi invités sur des environnements multi-sites et multi-constructeurs.

Les organisations peuvent ainsi démarrer avec un enregistrement WiFi invités simple et une remise WiFi Key Access, sans remplacer leur réseau, puis introduire un accès plus avancé basé sur l’identité là où l’infrastructure le permet.

WiFi Key Access fonctionne indépendamment du constructeur WiFi. Les fonctionnalités d’accès réseau avancées dépendent de l’infrastructure compatible et de l’intégration.

Guest Connect pour Cisco Meraki

Wiacom | Guest Connect est référencé sur le Cisco Networking App Marketplace.

Guest Connect peut enrichir les environnements WiFi invités Cisco Meraki compatibles avec un enregistrement à votre image basé sur URL et QR code, pouvant fonctionner indépendamment de l’événement de connexion au portail captif.

Les organisations peuvent utiliser Guest Connect aux côtés des fonctionnalités Portail Captif de Wiacom, permettant différents parcours d’enregistrement WiFi invités au sein du même environnement client plus large.

Par exemple :

Guest Connect pour l’enregistrement avant arrivée ;
QR codes Guest Connect sur site ;
Portail Captif pour les utilisateurs se connectant directement au WiFi invités ;
remise WiFi Key Access ;
identifiants WiFi Pass individuels ;
enregistrement Passpoint ;
intégration identité et données propriétaires.

Wiacom reste indépendant du constructeur, de sorte que les sites Cisco Meraki peuvent être gérés aux côtés de sites utilisant d’autres constructeurs WiFi compatibles — tandis que les déploiements Guest Connect avec simple WiFi Key Access peuvent fonctionner indépendamment du constructeur réseau.

Voir Wiacom | Guest Connect sur le Cisco Networking App Marketplace

Guest Connect pour les Hôtels et le WiFi Hospitality

Guest Connect peut faire partie d’une solution WiFi hôtel plus large combinant enregistrement invités, identité, accès et intégration des données client.

Les hôtels peuvent utiliser Guest Connect pour :

l’enregistrement WiFi invités avant arrivée ;
l’enregistrement WiFi invités par QR code ;
l’enregistrement entièrement personnalisé à votre image ;
la remise WiFi Key Access ;
les workflows PMS ;
les confirmations de réservation ;
le check-in digital ;
les invités récurrents ;
WiFi Pass ;
les identifiants individuels invités ;
Passpoint WiFi ;
la coexistence avec le Portail Captif ;
l’intégration CRM et CDP ;
les données propriétaires invités ;
l’analytics WiFi invités.

Les hôtels n’ont pas nécessairement besoin de remplacer ou d’intégrer leur infrastructure WiFi existante pour commencer à utiliser Guest Connect.

Lorsqu’un hôtel utilise un mot de passe WiFi partagé standard, Guest Connect peut enregistrer l’invité et fournir les identifiants WiFi existants via la page d’enregistrement à votre image, le QR code et/ou l’email.

Des méthodes d’accès plus avancées peuvent être introduites là où une infrastructure réseau compatible est disponible.

Cela permet à l’expérience WiFi de faire partie du parcours client digital plus large de l’hôtel, plutôt que de commencer uniquement lorsque quelqu’un se connecte au réseau.

Guest Connect Selon les Environnements WiFi Invités

Hôtels & Resorts

WiFi avant arrivée, enregistrement WiFi invités à votre image, remise WiFi Key Access, intégration PMS, identifiants personnels et Passpoint.

Retail & Centres Commerciaux

Utilisez des liens et QR codes à votre image pour relier l’enregistrement WiFi invités à l’identité client, au consentement et aux données propriétaires.

Résidences Étudiantes, Build-to-Rent & Managed Living

Enregistrez les résidents avant leur arrivée ou emménagement et reliez l’accès réseau à l’ensemble du cycle de vie résident.

Événements & Lieux Publics

Proposez un enregistrement WiFi invités contrôlé pour les participants, exposants, prestataires et utilisateurs temporaires.

Bureaux & Coworking

Proposez un enregistrement WiFi visiteurs à votre image, sans dépendre d’une distribution non maîtrisée de mots de passe partagés permanents.

MSPs, ISPs & Intégrateurs WiFi

Proposez Guest Connect dans le cadre d’un service WiFi managé pour différents clients, marques, sites et constructeurs réseau.

Même sans intégration directe avec l’infrastructure, Guest Connect peut être déployé via une remise WiFi Key Access pour les réseaux WiFi standard protégés par mot de passe.

Gestion du Consentement et de la Confidentialité pour le WiFi Invités

Guest Connect permet d’intégrer les conditions requises, les informations de confidentialité et le consentement marketing optionnel dans le parcours d’enregistrement à votre image.

L’accès réseau n’a pas besoin de dépendre de l’acceptation de communications marketing.

Selon le déploiement, Wiacom peut conserver les informations de consentement et d’enregistrement aux côtés du profil invités et proposer aux utilisateurs des fonctionnalités de confidentialité en self-service.

Cela relie l’enregistrement WiFi invités, l’identité, le consentement et l’accès au sein d’un même processus maîtrisé.

Email et SMS Transactionnels pour le WiFi Invités

L’enregistrement WiFi invités nécessite souvent des communications en plus de l’enregistrement lui-même.

Selon le déploiement, Wiacom peut fournir ou intégrer des workflows incluant :

l’email de confirmation ;
la vérification par email ;
l’OTP mobile ;
le SMS transactionnel ;
la remise du réseau et du mot de passe WiFi ;
les QR codes WiFi ;
la remise du WiFi Pass ;
les liens de provisionnement Passpoint ;
les instructions d’enregistrement ;
les notifications liées à l’accès.

Pour les déploiements avec WiFi Key Access, les identifiants réseau peuvent être présentés immédiatement après l’enregistrement et/ou envoyés à l’invité par email, permettant à Guest Connect de fonctionner sans intégration directe avec l’infrastructure WiFi sous-jacente.

Implémentation et Support Technique WiFi Invités

Wiacom ne se limite pas à fournir un logiciel WiFi invités.

Wiacom peut travailler directement avec les clients, MSPs, ISPs et intégrateurs WiFi pour concevoir et mettre en œuvre l’ensemble du workflow Guest Connect et d’accès réseau.

Pour les déploiements simples avec WiFi Key Access, l’implémentation peut être légère car aucune intégration au contrôleur n’est requise.

Pour les environnements WiFi invités avancés, les services peuvent inclure :

la configuration Guest Connect à votre image ;
la configuration du Portail Captif ;
la configuration du contrôleur WiFi et des points d’accès ;
la configuration SSID ;
le déploiement WiFi Pass ;
la configuration Passpoint / Hotspot 2.0 ;
l’intégration RADIUS / AAA ;
le déploiement iPSK / MPSK / PPSK ;
l’intégration PMS et réservation ;
l’intégration CRM/CDP ;
les APIs et webhooks ;
les workflows email et SMS ;
la configuration des politiques d’accès ;
les tests de déploiement ;
le dépannage WiFi avancé ;
le dépannage multi-constructeurs ;
le déploiement multi-sites ;
les évolutions de configuration autorisées en continu.

Wiacom peut agir en tant qu’éditeur logiciel, partenaire d’implémentation et couche d’opérations techniques autour du déploiement WiFi invités.

FAQ Guest Connect

Qu’est-ce qu’une solution d’enregistrement WiFi invités ?

Une solution d’enregistrement WiFi invités gère la manière dont les visiteurs s’enregistrent, s’identifient et obtiennent un accès à un réseau WiFi invités.

Wiacom Guest Connect permet à cet enregistrement de se faire via une URL ou un QR code entièrement personnalisés à votre image, avant l’arrivée ou sur place.

Qu’est-ce que Wiacom Guest Connect ?

Wiacom Guest Connect est un produit d’enregistrement WiFi invités en self-service et à votre image, permettant aux utilisateurs de s’enregistrer via une URL web ou un QR code, indépendamment de la connexion WiFi initiale.

Il peut ensuite fournir ou déclencher le workflow d’accès WiFi configuré pour cet utilisateur.

Guest Connect est-il un portail captif ?

Non.

Guest Connect et Portail Captif sont des canaux d’enregistrement WiFi invités différents.

Un portail captif se déclenche normalement après que l’invité se soit connecté au WiFi. Guest Connect peut être utilisé de manière indépendante via une URL web ou un QR code.

Peut-on utiliser Guest Connect et un portail captif ensemble ?

Oui.

Guest Connect peut coexister avec un Portail Captif.

Une organisation peut utiliser Guest Connect pour l’enregistrement avant arrivée, par QR code ou hors réseau, tout en gardant son Portail Captif disponible pour les visiteurs qui commencent leur parcours en se connectant directement au réseau WiFi invités.

Guest Connect peut-il être entièrement personnalisé à votre image ?

Oui.

Les pages d’enregistrement Guest Connect peuvent être configurées avec l’image de marque du client, y compris logo, couleurs, messages, champs de formulaire et autres éléments du parcours d’enregistrement.

Différents sites ou environnements clients peuvent utiliser des identités visuelles différentes.

Guest Connect fonctionne-t-il avec n’importe quel réseau WiFi ?

Pour WiFi Key Access, pratiquement oui.

Si le réseau WiFi utilise un SSID standard et un mot de passe partagé, Guest Connect peut fournir ces identifiants à l’invité enregistré via la page web, le QR code et/ou l’email, sans nécessiter d’intégration directe avec le contrôleur WiFi.

Les fonctionnalités avancées telles que l’autorisation automatique par Portail Captif, les identifiants WiFi individuels ou Passpoint dépendent d’une infrastructure réseau compatible et d’une intégration.

WiFi Key Access nécessite-t-il une intégration avec les points d’accès ou le contrôleur WiFi ?

Non.

WiFi Key Access se contente de délivrer le nom du réseau WiFi et le mot de passe existants, une fois que l’invité a terminé le parcours d’enregistrement configuré.

Cela signifie qu’il peut être utilisé avec des routeurs standard, des CPE fournis par le FAI et d’autres systèmes WiFi sans intégration au contrôleur Wiacom.

Wiacom peut-il envoyer le mot de passe WiFi par email ?

Oui.

Guest Connect peut afficher les identifiants WiFi et un QR code après l’enregistrement, et peut également transmettre les informations pertinentes via des workflows d’email transactionnel configurés.

Les invités peuvent-ils s’enregistrer pour le WiFi avant leur arrivée ?

Oui.

Guest Connect peut être diffusé via les confirmations de réservation, les emails avant arrivée, les SMS, le check-in digital, les applications et d’autres communications client.

Guest Connect peut-il fournir des identifiants WiFi individuels ?

Oui, lorsqu’il est utilisé avec WiFi Pass et une infrastructure compatible.

Des identifiants individuels peuvent être fournis via des technologies compatibles de type iPSK, MPSK, PPSK ou DPSK.

Guest Connect prend-il en charge Passpoint WiFi ?

Oui.

Guest Connect peut être utilisé pour provisionner des profils Wiacom Passpoint Connect sur des appareils et réseaux compatibles.

Guest Connect peut-il s’intégrer aux systèmes PMS des hôtels ?

Oui.

Wiacom prend en charge les intégrations PMS et réservation selon le système de l’hôtel, le déploiement et la méthode d’intégration disponible.

Guest Connect peut-il reconnaître les invités récurrents ?

Oui.

Les invités précédemment enregistrés peuvent être reconnus grâce à leur identité, permettant à Wiacom de mettre à jour le profil existant plutôt que de créer inutilement un nouvel enregistrement.

Guest Connect nécessite-t-il un contrôleur WiFi ?

Non, pour WiFi Key Access et les workflows d’enregistrement uniquement.

Un contrôleur compatible ou une intégration réseau est nécessaire lorsque la méthode d’accès choisie requiert un provisionnement ou une autorisation côté réseau, comme dans certains workflows Portail Captif, WiFi Pass, RADIUS ou Passpoint.

Guest Connect fonctionne-t-il avec Cisco Meraki ?

Oui.

Wiacom | Guest Connect est référencé sur le Cisco Networking App Marketplace et peut être utilisé avec des environnements Cisco Meraki compatibles.

Guest Connect est-il réservé à Cisco Meraki ?

Non.

Guest Connect est indépendant du constructeur.

WiFi Key Access fonctionne indépendamment du constructeur WiFi, tandis que des intégrations avancées sont disponibles pour une infrastructure compatible de Cisco Meraki, Cisco WLC, HPE Aruba, Ruckus, UniFi, Cambium, Fortinet, MikroTik, TP-Link et d’autres constructeurs WiFi.

Les MSPs peuvent-ils utiliser Guest Connect comme service WiFi managé ?

Oui.

Construisez le WiFi Invités Autour du Parcours Client

Le WiFi invités n’a pas besoin de commencer uniquement lorsque quelqu’un atteint un portail captif — et déployer Guest Connect ne nécessite pas forcément de modifier ou d’intégrer l’infrastructure WiFi existante.

Utilisez Guest Connect pour proposer un enregistrement entièrement personnalisé à votre image par lien web ou QR code.

Pour les réseaux WiFi standard, délivrez de manière sécurisée le WiFi Key Access existant via page, QR code ou email.

Pour une infrastructure compatible, enrichissez le même parcours d’enregistrement avec l’autorisation par Portail Captif, des identifiants WiFi Pass individuels ou Passpoint.

Reliez l’enregistrement WiFi invités à l’identité, au consentement, à l’analytics et aux données propriétaires client, tout en continuant à utiliser l’infrastructure WiFi déjà en place.

Wiacom Guest Connect — enregistrement WiFi invités à votre image pour pratiquement n’importe quel réseau WiFi.