Ihr Hotel kennt den Gast bereits. Das WLAN sollte es auch.
Hotels kennen viele ihrer Gäste bereits, bevor diese ankommen. Sie haben vielleicht direkt gebucht, über eine OTA, sind Mitglied im Treueprogramm, haben die Hotel-App genutzt, ein digitales Check-in abgeschlossen oder es liegt bereits eine Reservierung im Property-Management-System vor. Doch sobald … Read More
